Assédio moral no ambiente de trabalho: um estudo sobre a percepção dos assediados

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lacerda, Jorge Monteiro
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFRN
Texto Completo: https://repositorio.ufrn.br/handle/123456789/35295
Resumo: O presente trabalho tem por objetivo compreender o assédio moral no ambiente de trabalho e suas consequências a partir da percepção de pessoas que foram assediadas. Para tanto, esse assédio foi compreendido levando em consideração a subjetividade das experiências vivenciadas pelos assediados. Trata-se de um tema cada vez mais recorrente dentro da realidade das organizações, independentemente, de serem públicas ou privadas e que atinge trabalhadores de diferentes áreas e com distintos perfis profissionais. Para consecução do objetivo da pesquisa, foram realizadas entrevistas com seis pessoas vítimas desse tipo de violência a fim de entender como os episódios de intimidação começaram, como e quando aquelas pessoas entenderam que se tratavam de assédio moral e quais foram os desfechos e as consequências em cada um dos casos. O estudo realizado foi de natureza qualitativa e pautado na análise de conteúdo. Embora as entrevistas tenham revelado histórias e personagens diferentes, foi possível perceber pontos em comum capazes de relacioná-las. Dentro dessa perspectiva, os resultados apontaram para um comportamento, por parte do assediador, que resguarda em si um caráter autoritário, opressor e violador de direitos, haja vista que fere a dignidade e a saúde do assediado. Portanto, o assédio moral pode ter diferentes formas que manifestam sua essência violenta, ainda que velada, contribuindo para a manutenção de um ambiente de trabalho hostil e, muitas vezes, resultando em danos imensuráveis ao trabalhador.
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Trata-se de um tema cada vez mais recorrente dentro da realidade das organizações, independentemente, de serem públicas ou privadas e que atinge trabalhadores de diferentes áreas e com distintos perfis profissionais. Para consecução do objetivo da pesquisa, foram realizadas entrevistas com seis pessoas vítimas desse tipo de violência a fim de entender como os episódios de intimidação começaram, como e quando aquelas pessoas entenderam que se tratavam de assédio moral e quais foram os desfechos e as consequências em cada um dos casos. O estudo realizado foi de natureza qualitativa e pautado na análise de conteúdo. Embora as entrevistas tenham revelado histórias e personagens diferentes, foi possível perceber pontos em comum capazes de relacioná-las. Dentro dessa perspectiva, os resultados apontaram para um comportamento, por parte do assediador, que resguarda em si um caráter autoritário, opressor e violador de direitos, haja vista que fere a dignidade e a saúde do assediado. Portanto, o assédio moral pode ter diferentes formas que manifestam sua essência violenta, ainda que velada, contribuindo para a manutenção de um ambiente de trabalho hostil e, muitas vezes, resultando em danos imensuráveis ao trabalhador.The present work aims to understand bullying in the workplace and its consequences from the perception of people who have been harassed. Therefore, this harassment was understood considering the subjectivity of the experiences of the harassed. It is an increasingly recurrent theme within the reality of organizations, regardless of whether they are public or private and that affects workers from different areas and with different professional profiles. To achieve the research objective, interviews were carried out with six people who were victims of this type of violence in order to understand how the episodes of intimidation started, how and when those people understood that they were moral harassment and what were the outcomes and consequences in each case. The study was of a qualitative nature and based on content analysis. Although the interviews revealed different stories and characters, it was possible to perceive common points capable of relating them. Within this perspective, the results pointed to a behavior on the part of the harasser, which preserves in itself an authoritarian, oppressive and violator of rights character, given that it harms the dignity and health of the harassed person. Therefore, moral harassment can take different forms that manifest its violent essence, even if veiled, contributing to the maintenance of a hostile work environment and, often, resulting in immeasurable damages to the worker.Universidade Federal do Rio Grande do NorteUFRNBrasilAdministraçãoAttribution-NonCommercial-NoDerivs 3.0 Brazilhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/br/info:eu-repo/semantics/openAccessAssédio moralAssediadoTrabalhoViolência moralAssédio moral no ambiente de trabalho: um estudo sobre a percepção dos assediadosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisporreponame:Repositório Institucional da UFRNinstname:Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)instacron:UFRNCC-LICENSElicense_rdfapplication/octet-stream811https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35295/1/license_rdfe39d27027a6cc9cb039ad269a5db8e34MD51LICENSElicense.txttext/plain714https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35295/2/license.txt7278bab9c5c886812fa7d225dc807888MD52ORIGINALAssedioMoral_Lacerda_2021.pdfMonografiaapplication/pdf885426https://repositorio.ufrn.br/bitstream/123456789/35295/3/AssedioMoral_Lacerda_2021.pdf322e2c59a9d0674981cab2766e0b9c9eMD53123456789/352952021-09-20 12:05:17.472oai:https://repositorio.ufrn.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://repositorio.ufrn.br/oai/opendoar:2021-09-20T15:05:17Repositório Institucional da UFRN - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN)false
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