LIBERDADE VERSUS ESCRAVIDÃO: O PARADOXO TECNOLÓGICO LIGADO AO COMPORTAMENTO DOS USUÁRIOS DE SMARTPHONES

• Autor(a) principal: Gammarano, Igor de Jesus Lobato Pompeu
• Data de Publicação: 2021
• Outros Autores: da Silva, Filipe Carvalho
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Revista de Administração de Roraima - RARR
• Texto Completo: https://revista.ufrr.br/adminrr/article/view/6004

O presente estudo almeja discutir a relação de liberdade e dependência dos usuários em relação ao uso e consumo de smartphones. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas como aporte metodológico para coletar e analisar os dados referentes ao fenômeno estudado, Entender o comportamento de uso e adoção dos consumidores de smartphones fornece subsídios teóricos para serem aplicado em estratégias de venda no varejo dos aparelhos tecnológicos. Os resultados indicam a existência de cinco categorias de usuários de acordo com seus comportamentos e valores de consumo. A primeira categoria reuniu características de uso de smartphones relacionadas a possibilidade de aplicação ao trabalho, tornando o aparelho utilitário. A segunda categoria representa a utilização hedônica dos smartphones. A terceira categoria de respostas foi relacionada a liberdade de comunicação e liberdade de mobilidade referente ao acesso oferecida pela utilização dos aparelhos. A quarta categoria identificou a relação de dependência dos usuários em função de sentimentos antagônicos como raiva, frustação, angústia, no momento em que o usuário se deparar com a ausência dos smartphones. A última categoria classificou respostas relacionadas diretamente ao paradoxo tecnológico liberdade versus escravidão.