Implantação de um modelo de gestão por resultados em uma empresa de transporte ferroviário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Hipólito, Rafael de Souza
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ
Texto Completo: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15069
Resumo: O trabalho de implementação estratégica desenvolvido neste estudo teve como preocupação utilizar referências teóricas sobre o tema Administração por Objetivos, para suportar a criação de um Modelo de Gestão por Resultados customizado para a empresa e que atendesse as expectativas das partes interessadas, incorporando práticas presentes na cultura da empresa. Para isso, foi necessário também abordar o tema Implementação da Estratégia para identificar os principais desafios e barreiras presentes num trabalho como este. A pesquisa teve caráter qualitativo, uma vez que se preocupou com o aprofundamento da compreensão de todo processo por um grupo social. Sua natureza é aplicada, pois objetivou gerar conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos que, no caso, foi a construção de um modelo de desdobramento e atingimento dos objetivos estratégicos apoiado em um conjunto de orientações teóricas para sua implementação. Com o desenvolvimento do projeto foi possível vivenciar as barreiras da implementação da estratégia e utilizar-se de referenciais teóricos robustos para propor soluções e técnicas que mitigassem a resistência imposta por tais barreiras. A equipe pôde acumular conhecimento teórico e prático que a tornou mais capacitada para implementar estratégias e não apenas formulá-las. Isso pôde ser visto com clareza nos resultados apurados do primeiro ciclo de melhoria e que serão confirmados nos próximos. Esse importante passo dado pela equipe foi fundamental ao propósito principal da Gestão por Resultados que é, de fato, alcançar os resultados esperados, e não apenas o de traçar planos teóricos para alcança-los.
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Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, RJ, 2018.https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15069O trabalho de implementação estratégica desenvolvido neste estudo teve como preocupação utilizar referências teóricas sobre o tema Administração por Objetivos, para suportar a criação de um Modelo de Gestão por Resultados customizado para a empresa e que atendesse as expectativas das partes interessadas, incorporando práticas presentes na cultura da empresa. Para isso, foi necessário também abordar o tema Implementação da Estratégia para identificar os principais desafios e barreiras presentes num trabalho como este. A pesquisa teve caráter qualitativo, uma vez que se preocupou com o aprofundamento da compreensão de todo processo por um grupo social. Sua natureza é aplicada, pois objetivou gerar conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos que, no caso, foi a construção de um modelo de desdobramento e atingimento dos objetivos estratégicos apoiado em um conjunto de orientações teóricas para sua implementação. Com o desenvolvimento do projeto foi possível vivenciar as barreiras da implementação da estratégia e utilizar-se de referenciais teóricos robustos para propor soluções e técnicas que mitigassem a resistência imposta por tais barreiras. A equipe pôde acumular conhecimento teórico e prático que a tornou mais capacitada para implementar estratégias e não apenas formulá-las. Isso pôde ser visto com clareza nos resultados apurados do primeiro ciclo de melhoria e que serão confirmados nos próximos. Esse importante passo dado pela equipe foi fundamental ao propósito principal da Gestão por Resultados que é, de fato, alcançar os resultados esperados, e não apenas o de traçar planos teóricos para alcança-los.CAPESThe strategic implementation work developed in this study had as a concern to use theoretical references on the theme Management by Objectives, to support the creation of a Management Model by Results customized for the company and that meets the expectations of stakeholders, incorporating practices present in the culture from the company. To that end, it was also necessary to address the topic Implementation of the Strategy to identify the main challenges and barriers present in a work like this. The research had a qualitative character, since it was concerned with the deepening of the understanding of every process by a social group. Its nature is applied, because it aimed to generate knowledge for practical application, directed to the solution of specific problems that, in the case, was the construction of a model of unfolding and achievement of the strategic objectives supported in a set of theoretical orientations for its implementation. With the development of the project it was possible to experience the barriers of strategy implementation and to use robust theoretical frameworks to propose solutions and techniques that would mitigate the resistance imposed by such barriers. The team was able to accumulate theoretical and practical knowledge that made it more capable of implementing strategies and not just formulating them. This was clearly seen in the results of the first improvement cycle and will be confirmed in the next. This important step taken by the team was fundamental to the main purpose of Results Management that is, in fact, to achieve the expected results, and not only to draw theoretical plans to reach them.application/pdfporUniversidade Federal Rural do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Gestão e EstratégiaUFRRJBrasilInstituto de Ciências Sociais AplicadasGestão por resultadosImplementação da EstratégiaFerroviaResults ManagementImplementation of the StrategyRailroadAdministraçãoImplantação de um modelo de gestão por resultados em uma empresa de transporte ferroviárioImplementation of a management model by results in a railway transport companyinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisAKAO, Y. Desdobramento das diretrizes para o sucesso do TQM. Porto Alegre: Bookman, 1997. AYALA, N. F. A utilização do Hoshin Kanri para o desdobramento da estratégia no contexto da produção enxuta. [s.l.] Universidade Federal do Rio Grande do Sul, 2010. 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Hipólito, Rafael de Souza
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description O trabalho de implementação estratégica desenvolvido neste estudo teve como preocupação utilizar referências teóricas sobre o tema Administração por Objetivos, para suportar a criação de um Modelo de Gestão por Resultados customizado para a empresa e que atendesse as expectativas das partes interessadas, incorporando práticas presentes na cultura da empresa. Para isso, foi necessário também abordar o tema Implementação da Estratégia para identificar os principais desafios e barreiras presentes num trabalho como este. A pesquisa teve caráter qualitativo, uma vez que se preocupou com o aprofundamento da compreensão de todo processo por um grupo social. Sua natureza é aplicada, pois objetivou gerar conhecimentos para aplicação prática, dirigidos à solução de problemas específicos que, no caso, foi a construção de um modelo de desdobramento e atingimento dos objetivos estratégicos apoiado em um conjunto de orientações teóricas para sua implementação. Com o desenvolvimento do projeto foi possível vivenciar as barreiras da implementação da estratégia e utilizar-se de referenciais teóricos robustos para propor soluções e técnicas que mitigassem a resistência imposta por tais barreiras. A equipe pôde acumular conhecimento teórico e prático que a tornou mais capacitada para implementar estratégias e não apenas formulá-las. Isso pôde ser visto com clareza nos resultados apurados do primeiro ciclo de melhoria e que serão confirmados nos próximos. Esse importante passo dado pela equipe foi fundamental ao propósito principal da Gestão por Resultados que é, de fato, alcançar os resultados esperados, e não apenas o de traçar planos teóricos para alcança-los.
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