O alinhamento estratégico entre o shopping center e as empresas nela instaladas: estudo de caso do Pontual Shopping Center
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Data de Publicação: | 2007 |
Tipo de documento: | Dissertação |
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Título da fonte: | Biblioteca Digital de Teses e Dissertações da UFRRJ |
Texto Completo: | https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15185 |
Resumo: | Os Shopping Centers têm mostrado ser os locais de compra e lazer mais seguros para as populações dos grandes centros e das cidades do interior que apresentam um acelerado crescimento. O Pontual Shopping Center, situado na cidade de Volta Redonda no Estado do Rio de Janeiro, optou por uma estrutura organizacional que não beneficia o seu funcionamento. O presente trabalho propõe, através da utilização de ferramentas consagradas de diagnóstico, um modelo de organização capaz fazer com que o empreendimento cumpra sua função, que é o de oferecer um espaço de oportunidades para os lojistas nela instalados, além de contribuir para o desenvolvimento de um modelo de estratégia que se adapte a realidade do setor do comércio, em particular o Shopping Center. Foi utilizada para elaboração deste trabalho, a pesquisa bibliográfica em sites na Internet para a fundamentação teórica do tema em questão, complementado com a pesquisa de campo. De posse das informações obtidas, foi possível propor uma estrutura organizacional e um modelo de gestão capaz de permitir ao Pontual Shopping Center identificar quais os seus principais problemas e ao mesmo tempo auxiliá-la na elaboração de uma estratégia viável. |
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O Pontual Shopping Center, situado na cidade de Volta Redonda no Estado do Rio de Janeiro, optou por uma estrutura organizacional que não beneficia o seu funcionamento. O presente trabalho propõe, através da utilização de ferramentas consagradas de diagnóstico, um modelo de organização capaz fazer com que o empreendimento cumpra sua função, que é o de oferecer um espaço de oportunidades para os lojistas nela instalados, além de contribuir para o desenvolvimento de um modelo de estratégia que se adapte a realidade do setor do comércio, em particular o Shopping Center. Foi utilizada para elaboração deste trabalho, a pesquisa bibliográfica em sites na Internet para a fundamentação teórica do tema em questão, complementado com a pesquisa de campo. De posse das informações obtidas, foi possível propor uma estrutura organizacional e um modelo de gestão capaz de permitir ao Pontual Shopping Center identificar quais os seus principais problemas e ao mesmo tempo auxiliá-la na elaboração de uma estratégia viável.The Shopping Centers has shown to be the places of safer purchase and to leisure for the populations of the great centers and the cities of the interior that present one sped up growth. The Prompt Shopping Center, situated in the Round city in return in the State of Rio De Janeiro, opted to a organizacional structure that does not benefit its functioning. The present work considers, through the use of consecrated tools of diagnosis, a model of capable organization to make with that the enterprise fulfills its function, that is to offer a space of chances for the storekeepers in it installed, beyond contributing for the development of a strategy model that if adapte the reality of the sector of the commerce, in particular the Shopping Center. It was used for elaboration of this work, the bibliographical research in sites in the Internet for the theoretical recital of the subject in question, complemented with the field research. Of ownership of the gotten information, it was possible to consider a organizacional structure and a model of management capable to allow the Prompt Shopping Center to identify to which its main problems and at the same time to assist it na elaboration of a viable strategy.application/pdfporUniversidade Federal Rural do Rio de JaneiroPrograma de Pós-Graduação em Gestão e EstratégiaUFRRJBrasilInstituto de Ciências Humanas e Sociaisalinhamento estratégicocadeia de valorshopping centerstrategical alignmentbalanced scorecardchain of valueshopping to centerAdministraçãoO alinhamento estratégico entre o shopping center e as empresas nela instaladas: estudo de caso do Pontual Shopping CenterThe strategical alignment between the shopping center and the companies in it installed: study of case of the Pontual Shopping Centerinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisABRASCE – Associação brasileira de Shopping Centers – disponível em www.abrasce.com.br - acessado em 04/09/2006. ALEXANDER, Alan A.; MUHLEBACH, Richard F.. Shopping Center, relacionamento com lojistas: Um guia para o administrador; Tradução: Nazareno M. Pereira. São Paulo: International Council of Shopping Centers, 1992 ANSOF, H. Igor. A nova Estratégia Empresarial; Tradução: Antônio Zoratto Sanvicente- São Paulo:Atlas, 1990 ARAÚJO, Luis César G. de. Teoria geral da Administração:aplicação e resultados nas empresas brasileiras. São Paulo: Atlas, 2004. BATEMAN, Thomas S.; SNELL, Scott A.. Administração: Construindo vantagem Competitiva; tradução Celso A. Rimoli; revisão técnica José Ernesto Lima Gonçalves, Patrícia da Cunha Tavares. São Paulo: Atlas, 1998. BNDES – Relatório sobre Shopping Center, Março/2006 – disponível em www.bndes.br - acessado em 11/09/2006. BETHLEM, Agrícola. Estratégia Empresarial: conceitos, processos e administração estratégica - São Paulo:Atlas, 2001. CERVO, Amado L.; BERVIAN, Pedro A.. Metodologia Científica. 5ª Edição. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2002. 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Rio de Janeiro: Editora FGV, 2005 MARCONI, Marina de Andrade; LAKATOS, Eva Maria. Técnicas de Pesquisa: planejamento e execução de pesquisa, amostragens e técnicas de pesquisa, elaboração, análise e interpretação de dados. 5ª Edição. São Paulo: Atlas, 2002. MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégias, um roteiro pela selva do planejamento estratégico; Tradução: Nivaldo Montingelli Jr. - Porto Alegre: Bookman, 2000. MINTZBERG, Henry; QUINN, James Brian. O Processo da estratégia; Tradução: James Sunderland Cook - Porto Alegre: Bookman, 2001 MINHOTO, Ricardo. A estratégia em Organizações Hospitalares - Porto Alegre: Edipucrs, 2002. MONTGOMERY, Cinthia A.; PORTER, Michael E. – Coletânea – Estratégia, a busca da vantagem competitiva – Rio de Janeiro: Campus, 1998. PADILHA, Virgínia. Shopping Center – a catedral das mercadorias. São Paulo: Editora Boitempo, 2006. 61 PATEMAN, Andrew, J. Cinco passos para desenvolver seus indicadores de BSC. 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