Gerenciamento de riscos no setor pessoal: aplicabilidade e importância para diminuição de litígios judiciais no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Sergipe
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFS |
Texto Completo: | https://ri.ufs.br/jspui/handle/riufs/15597 |
Resumo: | Esta investigación tuvo como objetivo verificar la necesidad de gestión, así como de análisis, evaluación y tratamiento de los riesgos estratégicos en el ámbito del Servicio Nacional de Aprendizaje Comercial en Sergipe. La institución forma parte del Servicio Social Autonómico y presta un servicio a la sociedad a través de su participación relevante, más precisamente a aquellas necesidades de gestión relacionadas con el Sector Personal, en los años 2018 a 2020. Con esta propuesta se pretende facilitar a los directivos la conocer el grado de exposición de SENAC / SE a peligros en el sector de Personal, para que maximicen la toma de decisiones y se preparen para evitar o mitigar su exposición a riesgos y acciones laborales. La base del estudio se basó en el gobierno corporativo de ISO 31000:2009, del Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO). En términos metodológicos, esta investigación tiene un enfoque cualitativo, ya que el objeto es el análisis en profundidad de la información necesaria para sustentar los riesgos inherentes a la Unidad Operativa, a partir de un diagnóstico basado en la evaluación documental de los juicios contra SENAC / SE. dentro del alcance de 2018, 2019 y 2020. Para el tratamiento de los datos, el análisis se realizó mediante estadística descriptiva, lo que permitió identificar la correlación entre las variables de cada índice. Los resultados recogidos con el caso de estudio subvencionaron la edición del reglamento conteniendo los trámites necesarios, así como un reglamento de normas actualizadas, para que pueda ser utilizado en todas las unidades del estado de Sergipe con el fin de alcanzar niveles más avanzados en la mejora de las prácticas existentes y mantenimiento de conformidad con las agencias reguladoras. |
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Con esta propuesta se pretende facilitar a los directivos la conocer el grado de exposición de SENAC / SE a peligros en el sector de Personal, para que maximicen la toma de decisiones y se preparen para evitar o mitigar su exposición a riesgos y acciones laborales. La base del estudio se basó en el gobierno corporativo de ISO 31000:2009, del Comité de Organizaciones Patrocinadoras de la Comisión Treadway (COSO). En términos metodológicos, esta investigación tiene un enfoque cualitativo, ya que el objeto es el análisis en profundidad de la información necesaria para sustentar los riesgos inherentes a la Unidad Operativa, a partir de un diagnóstico basado en la evaluación documental de los juicios contra SENAC / SE. dentro del alcance de 2018, 2019 y 2020. Para el tratamiento de los datos, el análisis se realizó mediante estadística descriptiva, lo que permitió identificar la correlación entre las variables de cada índice. Los resultados recogidos con el caso de estudio subvencionaron la edición del reglamento conteniendo los trámites necesarios, así como un reglamento de normas actualizadas, para que pueda ser utilizado en todas las unidades del estado de Sergipe con el fin de alcanzar niveles más avanzados en la mejora de las prácticas existentes y mantenimiento de conformidad con las agencias reguladoras.A presente pesquisa teve como objetivo verificar a necessidade do gerenciamento, bem como análise, avaliação e tratamento, dos riscos estratégicos no âmbito do Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Sergipe, instituição que faz parte do Serviço Social Autônomo e que presta um serviço à sociedade pela relevante participação, mais precisamente àquelas necessidades de gerenciamento adstritas ao Setor Pessoal, nos anos de 2018 a 2020. Esta proposta tem o intuito de facilitar aos gestores que conheçam o grau de exposição do SENAC/SE a perigos no setor Pessoal, de forma que maximizem as tomadas de decisão e que possam se preparar para evitar ou mitigar sua exposição a riscos e ações trabalhistas. A base do estudo foi fundamentada na governança corporativa da ISO 31000:2009, do Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). Em termos metodológicos, esta pesquisa possui uma abordagem qualitativa, visto que o objeto é a análise aprofundada das informações necessárias para subsidiar os riscos inerentes à Unidade Operativa, a partir de um diagnóstico baseado na avaliação documental das demandas judiciais contra o SENAC/SE no âmbito dos 2018, 2019 e 2020. Para o tratamento dos dados, foi feita a análise utilizando a estatística descritiva, que permitiu identificar a correlação entre as varáveis de cada índice. Os resultados coletados com o estudo de caso podem subsidiar a edição do normativo contendo as formalidades necessárias, bem como as normas atualizadas, para que possa ser utilizado em todas as unidades do estado de Sergipe a fim de que alcance níveis mais avançados no aprimoramento das práticas existentes e na manutenção em conformidade com órgãos fiscalizadores.São CristóvãoporAdministração públicaAdministração de pessoalRedução de danosRecursos humanosServiço Nacional de Aprendizagem Comercial (SENAC)Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial - Sergipe (SENAC/SE)Planejamento estratégicoDemandas trabalhistasRiscos estratégicosDemandas laboralesRiesgos estratégicosCIENCIAS SOCIAIS APLICADAS::ADMINISTRACAO::ADMINISTRACAO PUBLICAGerenciamento de riscos no setor pessoal: aplicabilidade e importância para diminuição de litígios judiciais no Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial em Sergipeinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisPós-Graduação em Administração PúblicaUniversidade Federal de Sergipereponame:Repositório Institucional da UFSinstname:Universidade Federal de Sergipe (UFS)instacron:UFSinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINALMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdfMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdfapplication/pdf3352766https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/15597/2/MARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdfb855f484b88da349bcfc48f509d5bbecMD52LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81475https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/15597/1/license.txt098cbbf65c2c15e1fb2e49c5d306a44cMD51TEXTMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.txtMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.txtExtracted texttext/plain206697https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/15597/3/MARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.txte2df9572a226a3e6b33fada816400572MD53THUMBNAILMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.jpgMARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1351https://ri.ufs.br/jspui/bitstream/riufs/15597/4/MARCELA_PEREIRA_MATTOS_FELIZOLA.pdf.jpg71c22cc287b2dffbd51889321fc9b5c4MD54riufs/155972022-05-02 20:11:05.433oai:ufs.br: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Repositório InstitucionalPUBhttps://ri.ufs.br/oai/requestrepositorio@academico.ufs.bropendoar:2022-05-02T23:11:05Repositório Institucional da UFS - Universidade Federal de Sergipe (UFS)false |
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