The Study of the informational needs of users of computerized document archival management systems as a subsidy for strategic planning

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Alencar, Thayane
Data de Publicação: 2022
Outros Autores: de Araújo Júnior , Rogério Henrique
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Ágora (Florianópolis. Online)
Texto Completo: https://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/1052
Resumo: It deals with the study of informational needs of users of the Computerized System of Archival Management of Documents, having as a case study the SIGAD of the Federal Senate. The study considered a sample of 23 units (Departments) that produce and use archival information in the information system. The informational needs of the users of the units were raised through questionnaires with qualitative and quantitative questions. Supported by Dervin's Sense-Making Model (1983). Data were analyzed considering the adversities of the environment in which the activities are developed and the users' cognitive particularities. With the study, it was possible to propose basic requirements for the construction of a strategic planning model for automated archival management systems, and it was possible to conclude that the survey of users' informational needs are important subsidies for the continuous improvement of informational systems.
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spelling The Study of the informational needs of users of computerized document archival management systems as a subsidy for strategic planningOs Estudio de las necesidades informacionales de los usuarios de sistemas informatizados de gestión archivística de documentos como subsidio para la planificación estratégicaOs Estudo das necessidades informacionais dos usuários de sistemas informatizados de gestão arquivística de documentos como subsídio para o planejamento estratégicoSistemas arquivísticos. Estudo de usuários em arquivo.Gestão da informação.Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos.Senado Federal.Archival systems. Study of users on file. Information management. Computerized Archival Document Management System. Federal Senate. It deals with the study of informational needs of users of the Computerized System of Archival Management of Documents, having as a case study the SIGAD of the Federal Senate. The study considered a sample of 23 units (Departments) that produce and use archival information in the information system. The informational needs of the users of the units were raised through questionnaires with qualitative and quantitative questions. Supported by Dervin's Sense-Making Model (1983). Data were analyzed considering the adversities of the environment in which the activities are developed and the users' cognitive particularities. With the study, it was possible to propose basic requirements for the construction of a strategic planning model for automated archival management systems, and it was possible to conclude that the survey of users' informational needs are important subsidies for the continuous improvement of informational systems.Trata del estudio de las necesidades informacionales de los usuarios del Sistema Informatizado de Gestión Archivística de Documentos, teniendo como estudio de caso el SIGAD del Senado Federal de Brasil. El estudio consideró una muestra de 23 unidades (Secretarías) que producen y utilizan informaciones archivísticas en el sistema de información. Las necesidades informacionales de los usuarios de las unidades fueron recogidas por medio de encuestas con preguntas cualitativas y cuantitativas, apoyadas por el Modelo Sense-Making de Dervin (1983). Los datos fueron analizados considerándose las adversidades del ambiente en el que las actividades son desarrolladas y las particularidades cognitivas de los usuarios. Con el estudio se posibilitó la proposición de requisitos básicos para la construcción de un modelo de planificación estratégica para sistemas automatizados de gestión archivística, siendo posible concluir que la recogida de las necesidades informacionales de los usuarios son subsidios importantes para el mejoramiento continuo de los sistemas informacionales.Trata do estudo de necessidades informacionais dos usuários do Sistema Informatizado de Gestão Arquivística de Documentos, tendo como estudo de caso o SIGAD do Senado Federal. O estudo considerou uma amostra de 23 unidades (Secretarias) que produzem e utilizam informações arquivísticas no sistema de informação. As necessidades informacionais dos usuários das unidades foram levantadas por meio de questionários com perguntas qualitativas e quantitativas. Apoiadas pelo Modelo Sense-Making de Dervin (1983). Os dados foram analisados considerando as adversidades do ambiente em que as atividades são desenvolvidas e as particularidades cognitivas dos usuários. Com o estudo foi possível a proposição de requisitos básicos para a construção de um modelo de planejamento estratégico para sistemas automatizados de gestão arquivística, sendo possível concluir que o levantamento das necessidades informacionais dos usuários são subsídios importantes para o aprimoramento contínuo dos sistemas informacionais.CIN - CED - UFSC2022-02-08info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionpalavras chavesapplication/pdfhttps://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/1052ÁGORA: Arquivologia em debate; Vol. 32 No. 64 (2022); 1-24ÁGORA: Arquivologia em debate; v. 32 n. 64 (2022); 1-242763-90450103-3557reponame:Ágora (Florianópolis. Online)instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCporhttps://agora.emnuvens.com.br/ra/article/view/1052/997http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0info:eu-repo/semantics/openAccessAlencar, Thayanede Araújo Júnior , Rogério Henrique 2022-01-01T14:33:36Zoai:ojs.agora.emnuvens.com.br:article/1052Revistahttps://agora.emnuvens.com.br/raPUBhttps://agora.emnuvens.com.br/ra/oairevista.agora@contato.ufsc.br||ursula.blattmann@ufsc.br2763-90450103-3557opendoar:2022-01-01T14:33:36Ágora (Florianópolis. Online) - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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Alencar, Thayane
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