O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Lacerda, Rogério Tadeu de Oliveira
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93265
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
id UFSC_018cec22dc0b0b11ba590d170bc4ebb2
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/93265
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Universidade Federal de Santa CatarinaLacerda, Rogério Tadeu de OliveiraEnsslin, Leonardo2012-10-24T19:24:51Z2012-10-24T19:24:51Z20092009263138http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93265Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Tradicionalmente, o sucesso dos projetos é cobrado dos gerentes valendo-se das dimensões conhecidas como Triângulo de Ferro: custo, prazo e qualidade. Essa visão tem sido sistemática e incrementalmente contestada pela comunidade científica e praticantes. As discrepâncias emergem pelo fato dos critérios de condução e monitoramento dos projetos se restringirem a uma visão imediatista e localizada, enquanto que os resultados são avaliados em uma visão de mais longo prazo e holística. Nesse contexto, o objetivo da presente pesquisa consiste em propor a estruturação de um modelo que permita avaliar ordinalmente o sucesso de um projeto usando uma metodologia multicritério de apoio à decisão. Com tal propósito, foi utilizada a metodologia MCDA-C para promover o conhecimento dos atores envolvidos no contexto do projeto. O uso da metodologia é ilustrado em um estudo de caso para apoiar o processo de tomada de decisões estratégicas do escritório de projetos de uma empresa desenvolvedora de software. Esse conhecimento permitiu elicitar os fatores que explicam o sucesso do projeto para a organização, gerando um modelo que está sendo utilizado para disseminar e incrementar o entendimento do que seja um projeto bem-sucedido em uma forma holística, o que propiciou a negociação entre todos os interessados pelo projeto e, dessa forma, valendo-se da sinergia para o alcance dos objetivos organizacionais. The project success is usually the responsibility of the project manager, who is guided by dimensions known as the Iron Triangle: cost, deadline and quality. Such an idea has been considered as systematic and contested by the scientific community as well as practitioners. Discrepancies emerge due to the fact that the criteria of project guidance and monitoring are restricted to an immediate and localized view, while the findings are evaluated through a long-term, holistic view. In this context, the objective of this investigation is to propose a structuration of a model that allows the ordinal evaluation of the project success using a multicriteria decision aiding methodology. The methodology used is illustrated in a case study in order to give support to the process of strategic decision making of the project office of a software development company. Having such a purpose in mind, the MCDA-C methodology was applied to promote the knowledge of the involved actors in the context of the project. Such knowledge has allowed the elicitation of factors that explain the project success for the company, generating a model that is being used to disseminate and improve the understanding of what a successful project is in a holistic way. This has helped the negotiation among the ones involved in the project, and so, the sinergy use to achieve the company objectives.217 f.| il.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoSoftware -DesenvolvimentoDesempenhoAvaliaçãoAdministração de projetosProjetos -AvaliacaoO sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivistainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL263138.pdfapplication/pdf9665687https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/1/263138.pdff56af6bebcc51dde9a485ea2e844ba13MD51TEXT263138.pdf.txt263138.pdf.txtExtracted Texttext/plain312170https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/2/263138.pdf.txt4ec164c11c060373af6e0f9bf2c16e66MD52THUMBNAIL263138.pdf.jpg263138.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg738https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/3/263138.pdf.jpgbefb219816d8350b6dc924e1ad0e74d7MD53123456789/932652013-04-30 22:20:22.259oai:repositorio.ufsc.br:123456789/93265Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T01:20:22Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.pt_BR.fl_str_mv O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
title O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
spellingShingle O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
Lacerda, Rogério Tadeu de Oliveira
Engenharia de produção
Software -
Desenvolvimento
Desempenho
Avaliação
Administração de projetos
Projetos -
Avaliacao
title_short O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
title_full O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
title_fullStr O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
title_full_unstemmed O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
title_sort O sucesso em gerenciamento de projetos: a estruturação de um modelo de avaliação a partir de uma visão construtivista
author Lacerda, Rogério Tadeu de Oliveira
author_facet Lacerda, Rogério Tadeu de Oliveira
author_role author
dc.contributor.pt_BR.fl_str_mv Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Lacerda, Rogério Tadeu de Oliveira
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Ensslin, Leonardo
contributor_str_mv Ensslin, Leonardo
dc.subject.classification.pt_BR.fl_str_mv Engenharia de produção
Software -
Desenvolvimento
Desempenho
Avaliação
Administração de projetos
Projetos -
Avaliacao
topic Engenharia de produção
Software -
Desenvolvimento
Desempenho
Avaliação
Administração de projetos
Projetos -
Avaliacao
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
publishDate 2009
dc.date.submitted.pt_BR.fl_str_mv 2009
dc.date.issued.fl_str_mv 2009
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-10-24T19:24:51Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-10-24T19:24:51Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93265
dc.identifier.other.pt_BR.fl_str_mv 263138
identifier_str_mv 263138
url http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/93265
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 217 f.| il.
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
bitstream.url.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/1/263138.pdf
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/2/263138.pdf.txt
https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/93265/3/263138.pdf.jpg
bitstream.checksum.fl_str_mv f56af6bebcc51dde9a485ea2e844ba13
4ec164c11c060373af6e0f9bf2c16e66
befb219816d8350b6dc924e1ad0e74d7
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1766805375609208832

Registros relacionados