Evolução e revolução: o comportamento competitivo e os cenários de mudanças no setor saneamento. O caso da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - Casan

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Silva Filho, Waldemar Ferreira da
Data de Publicação: 2003
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85683
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaSilva Filho, Waldemar Ferreira daCosta, Rejane Helena Ribeiro da2012-10-20T21:36:48Z2012-10-20T21:36:48Z20032003195471http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/85683Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.O objetivo desta pesquisa foi identificar o comportamento adaptativo da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - CASAN, considerando a natureza e a extensão das mudanças ambientais ocorridas nos diversos cenários do setor saneamento, no período compreendido entre 1970/2002. Utilizou-se a abordagem qualitativa para realização desta pesquisa, que tem como característica básica o estudo de caso. Além da Análise Histórica (Chanlat, 1999; Kieser, 1994 e Alzira Salama, 1994), foram utilizados dois modelos de referência para consolidar o presente estudo: O Modelo do Comportamento Adaptativo de Igor Ansoff (1990) e o Modelo da Teoria do Desenvolvimento de Larry E. Greiner (1975). Foram identificadas três mudanças ambientais considerados relevantes. A primeira foi a implantação do Plano Nacional de Saneamento - PLANASA, no seu auge exigiu que a empresa realizasse um movimento de adaptação às exigências do cenário da época. A adaptação foi estratégica, pois realizou mudanças significativas na estrutura organizacional através do Plano de Desenvolvimento Institucional - PDI (1976/1977). A extinção do Banco Nacional da Habitação - BNH foi a segunda mudança ambiental que representou o início das dificuldades de acesso aos recursos para investimento em saneamento. A adaptação a esta mudança foi considerada exploratória. O Programa de Comunicação Social - PCS (1984/1985), desencadeado, prevendo antecipar-se às dificuldades que se formavam no cenário futuro ficou na intenção, pois a troca do seu idealizador resultou no abandono deste grande projeto. Finalmente, a renovação das concessões está sendo a mais crítica e desafiadora das mudanças ambientais. A ilusão do "ad eternum" causou um entorpecimento na iniciativa de decisões para operacionalizar o anteprojeto do Planejamento Estratégico (1997/1999), que propunha diretrizes para superar estes desafios. A adaptação exploratória ficou evidenciada, principalmente se considerarmos a excessiva troca de diretores, nos períodos críticos das renovações.336 f.| il., tabs., mapasporFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoDesenvolvimento organizacionalPlanejamento estrategicoSaneamentoEvolução e revolução: o comportamento competitivo e os cenários de mudanças no setor saneamento. O caso da Companhia Catarinense de Águas e Saneamento - Casaninfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL195471.pdfapplication/pdf3790455https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85683/1/195471.pdf4c464c1583a71bfcac1d791ba55d8bbfMD51TEXT195471.pdf.txt195471.pdf.txtExtracted Texttext/plain567874https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85683/2/195471.pdf.txtcc949b2d4fafdab7c80207bc1d2d0526MD52THUMBNAIL195471.pdf.jpg195471.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1368https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/85683/3/195471.pdf.jpgb36eda110e757911795bf02f3a5155a3MD53123456789/856832013-05-03 10:17:09.616oai:repositorio.ufsc.br:123456789/85683Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-03T13:17:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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