Proposta de modelo de governança para a qualidade em empresas produtoras de pré-fabricados de concreto
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Data de Publicação: | 2021 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/223352 |
Resumo: | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil. |
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Proposta de modelo de governança para a qualidade em empresas produtoras de pré-fabricados de concretoGovernançaQualidade na Construção CivilPré-fabricados de concretoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Engenharia Civil.Para se destacar diante do mercado competitivo, as empresas do ramo da construção civil podem optar entre diversas estratégias, de diversas características. Duas das maneiras são: 1. através da industrialização da construção que, por sua vez, pode ser promovida com o emprego de peças pré-fabricadas de concreto, e 2. promovendo a melhoria da qualidade dos produtos e serviços ofertados ao consumidor. Tendo em vista as duas alternativas supracitadas e buscando fomentar a melhoria das organizações que lidam diretamente com os temas citados, o presente trabalho visa contribuir com a universalização dos conceitos, ferramentas e técnicas a serem adotados para o controle de qualidade de elementos de concreto pré-fabricados, através da proposta de um modelo de governança. Para isso, foram realizadas pesquisas de cunho teórico acerca dos temas de planejamento e gestão, qualidade e elementos pré-fabricados de concreto, bem como visita técnica e entrevista conduzida em chão de fábrica de uma empresa de pré-fabricados de concreto do estado do Paraná. A partir das informações coletadas, foi possível a elaboração do modelo de governança para a qualidade, que contém definições, detalhamentos e controles, principalmente relativos à produção propriamente dita das estruturas abordadas. Ao final do desenvolvimento deste trabalho, foi possível concluir que o próprio processo de produção dos pré-fabricados de concreto apresenta controles rigorosos de qualidade. Concluiu-se também que as organizações podem se munir das técnicas, estratégias e ferramentas associadas ao planejamento e gestão de projetos, bem como dos controles da qualidade para promover melhorias contínuas, desde que esses elementos estejam de acordo com a realidade em que as empresas estão inseridas e com as metas e objetivos contidos em seu planejamento estratégico. Existe, no entanto, a necessidade de aplicar o método posteriormente, para confirmar se as verificações e processos propostos produzem, de fato, a melhoria da qualidade das estruturas pré-fabricadas de concreto.Florianópolis, SCLobo, EduardoUniversidade Federal de Santa CatarinaCordeiro, Maria Eduarda2021-05-20T13:01:37Z2021-05-20T13:01:37Z2021-05-06info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis127application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/223352info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2021-05-20T13:01:37Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/223352Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732021-05-20T13:01:37Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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