Aplicação de gamificação em um sistema mes

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bianchini, Giordan Colossi
Data de Publicação: 2024
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/254617
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Engenharia de Controle e Automação.
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spelling Aplicação de gamificação em um sistema mesSistemas MESGamificaçãoEngajamentoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Engenharia de Controle e Automação.Este trabalho aborda a implementação de um Sistema de Execução de Manufatura (MES) em ambientes industriais, visando otimizar a gestão de processos e aprimorar a eficiência operacional. O problema identificado reside na dificuldade de engajar os usuários no pleno aproveitamento do MES, resultando em subutilização e impacto negativo no desempenho global. A solução proposta consiste na integração de elementos de gamificação no MES, explorando estratégias para motivar e engajar os usuários. A gamificação é aplicada como ferramenta para estimular a participação ativa, promover a competição saudável e elevar o interesse dos colaboradores nas atividades relacionadas ao sistema MES. A metodologia adotada envolveu uma revisão bibliográfica sobre sistemas MES e gamificação. Além disso, foram analisados casos de sucesso na aplicação de gamificação. E, através das revisões o desenvolvimento se baseou em metodologias ágeis como Scrum e Kanban. O projeto, embora ainda não tenha apresentado resultados tangíveis devido a limitações de tempo, baseia-se na busca por melhores desempenhos no engajamento dos usuários para otimizar a utilização do sistema. A estratégia adotada prevê ajustes contínuos à medida que a compreensão dos usuários se aprofunda, visando alcançar os objetivos fundamentais da HarboR e de seus clientes. O foco principal está na criação de mecanismos para envolver e fidelizar os clientes, promovendo, por conseguinte, um crescimento sustentável da Harbor e das empresas usuárias do sistema no setor específico.Florianópolis, SC.Carlson, Rodrigo CastelanUniversidade Federal de Santa Catarina.Bianchini, Giordan Colossi2024-03-06T14:17:40Z2024-03-06T14:17:40Z2024-02-27info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis60 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/254617Open Access.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2024-03-06T14:17:40Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/254617Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732024-03-06T14:17:40Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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