O MÉTODO DMAIC: DEFINIÇÃO CONCEITUAL E APLICABILIDADE NA GESTÃO DE CURSOS DE GRADUAÇÃO À LUZ DOS NORMATIVOS DO INEP

• Autor(a) principal: SILVA, RONISON OLIVEIRA DA
• Data de Publicação: 2023
• Outros Autores: INÁCIO, DAUANA BERNDT, SOARES, LARISSA FERNANDES, FONTÃO, LUIZ HENRIQUE, NASCIMENTO-E-SILVA, DANIEL
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
• Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/253782

O estudo elucida a questão do uso do método DMAIC na coordenação de cursos de graduações à luz dos normativos do INEP. O INEP é órgão responsável por credenciar e reconhecer cursos de graduações no Brasil mediante a realização de avaliações periódicas. Este processo acontece embasado no atendimento de uma série de indicadores que são organizados nas seguintes dimensões avaliativas: a) Organização Didático-Pedagógica, b) Corpo Docente e Tutorial e c) Infraestrutura. O método utilizado foi o bibliográfico conceitual, que é composto por quatro fases distintas. São elas: a) definição das perguntas de pesquisa, b) coleta dos dados, c) organização e análise dos dados e d) geração das respostas. A prática de pesquisa permitiu observar que o método DMAIC é voltado para a melhoria de processos e basicamente é voltado para solucionar problemas existentes nas organizações com vistas a aprimorar o trabalho desenvolvido e, por conseguinte, elevar a probabilidade de êxito na consecução dos objetivos organizacionais. Trata-se de uma ferramenta que pode auxiliar o trabalho dos coordenadores de graduações para a realização de suas respectivas funções em melhores níveis de excelência.