Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2008 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91701 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento |
id |
UFSC_20da12c7ab83316d7add8976425f52d6 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:repositorio.ufsc.br:123456789/91701 |
network_acronym_str |
UFSC |
network_name_str |
Repositório Institucional da UFSC |
repository_id_str |
2373 |
spelling |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresasEngenharia e gestão do conhecimentoGestão do conhecimentoCultura organizacionalMacroeconomiaDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do ConhecimentoEsta dissertação se propôs a analisar características da cultura organizacional de uma empresa de grande porte e seus reflexos na formação de um sistema de gestão do conhecimento. Nesse sentido, o estudo buscou verificar a percepção dos colaboradores, as práticas adotadas e a influência da cultura organizacional no compartilhamento do conhecimento na empresa. Buscou-se, também, revelar a interdisciplinaridade existente entre a cultura da organização e o desenvolvimento da GC. Para atingir os propósitos acima referidos, o estudo partiu de um levantamento teórico sobre a teoria dos ciclos de desenvolvimento econômico e seu vínculo com a ascensão paradigma da gestão do conhecimento; modelo teórico de gestão do conhecimento; compartilhamento do conhecimento e cultura organizacional. Na parte empírica, foram obtidos dados sobre a importância da GC para a empresa, o conceito, a principal motivação da empresa para a implantação de um modelo de GC na organização, práticas utilizadas, a percepção dos executivos quanto ao compartilhamento do conhecimento. Partiu-se do pressuposto de que é necessário entender os elementos da cultura que influenciam o compartilhamento do conhecimento, concebendo a cultura organizacional como uma interpretação coletiva da realidade para subsidiar formas de trabalhar a GC na empresa. Metodologicamente, esclareceu-se o enfoque teórico por meio de bibliografia, artigos científicos e documentos da organização. Na parte empírica utilizou-se, questionários, entrevistas e a observação do ambiente pesquisado. Os resultados refletem que a importância da GC, está em integrar os conhecimentos relevantes para a empresa. O compartilhamento do conhecimento é considerado pelos executivos importante e necessário para a empresa. As práticas de compartilhamento, mais utilizadas são: conversa, correio eletrônico, palestra, reunião; Benchmarking interno e externo; Gestão de documentos da qualidade e de P&D; Workshop de alinhamento de resultados de P&D; Relatório Anual de Administração; Projeto Eletrosul 2010 - auto-avaliação da Gestão; Programa de repasse do conhecimento - PRC; Portal empresarial: internet, intranet; Pesquisa de satisfação do cliente; Informativos "Jornal da Eletrosul" e "Saiba"; Lotus Notes. Os elementos da cultura organizacional que influenciam no compartilhamento do conhecimento de forma mais positiva são os artefatos visíveis e virtuais, o sistema de comunicação, e a tomada de decisões. Os elementos culturais que influenciam o compartilhamento de forma mais negativa foram: o sistema gerencial administrativo, as políticas de recursos humanos e a seleção e socialização de novos membros. Dessa forma, o trabalho apresenta uma contribuição, fornecendo subsídios à empresa para a elaboração de sua estratégia de mudança cultural, facilitando as fases iniciais de implantação do projeto de gestão do conhecimento.Florianópolis, SCMontibeller Filho, GilbertoAlmeida, Mario de SouzaUniversidade Federal de Santa CatarinaKrutsch Neto, João Pedro2012-10-24T01:39:39Z2012-10-24T01:39:39Z20082008info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis121 f.| il.application/pdf251553http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91701porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-04-30T16:19:58Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/91701Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-04-30T16:19:58Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
title |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
spellingShingle |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas Krutsch Neto, João Pedro Engenharia e gestão do conhecimento Gestão do conhecimento Cultura organizacional Macroeconomia |
title_short |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
title_full |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
title_fullStr |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
title_full_unstemmed |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
title_sort |
Gestão do conhecimento empresarial: contextualização macroeconômica da gestão do conhecimento na perspectiva da cultura organizacional e do compartilhamento do conhecimento em grandes empresas |
author |
Krutsch Neto, João Pedro |
author_facet |
Krutsch Neto, João Pedro |
author_role |
author |
dc.contributor.none.fl_str_mv |
Montibeller Filho, Gilberto Almeida, Mario de Souza Universidade Federal de Santa Catarina |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Krutsch Neto, João Pedro |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Engenharia e gestão do conhecimento Gestão do conhecimento Cultura organizacional Macroeconomia |
topic |
Engenharia e gestão do conhecimento Gestão do conhecimento Cultura organizacional Macroeconomia |
description |
Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento |
publishDate |
2008 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2008 2008 2012-10-24T01:39:39Z 2012-10-24T01:39:39Z |
dc.type.status.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/masterThesis |
format |
masterThesis |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
251553 http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91701 |
identifier_str_mv |
251553 |
url |
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/91701 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
121 f.| il. application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
publisher.none.fl_str_mv |
Florianópolis, SC |
dc.source.none.fl_str_mv |
reponame:Repositório Institucional da UFSC instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) instacron:UFSC |
instname_str |
Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
instacron_str |
UFSC |
institution |
UFSC |
reponame_str |
Repositório Institucional da UFSC |
collection |
Repositório Institucional da UFSC |
repository.name.fl_str_mv |
Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) |
repository.mail.fl_str_mv |
|
_version_ |
1808652169786687488 |