Instrumento para diagnóstico da expectativa de sucesso da micro e pequena empresa brasileira
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Data de Publicação: | 2002 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82294 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
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Universidade Federal de Santa CatarinaBilessimo, Luciano DagostinFiod Neto, Miguel2012-10-19T13:45:14Z2012-10-19T13:45:14Z20022002189187http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82294Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.Este trabalho busca desenvolver um instrumento para diagnosticar a expectativa de sucesso da micro e pequena empresa brasileira. O modelo proposto divide-se em duas análises principais: pelo perfil do sócio proprietário e pelo acompanhamento da empresa em geral. A primeira, utiliza-se de um estudo desenvolvido pelo SEBRAE (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) em 1999, identificado como "os fatores condicionantes à taxa de mortalidade" e que buscou informações em todo Brasil. Viabiliza-se a aplicação pela adaptação e desenvolvimento de um software com a linguagem interpretada MSACCESS, a fim de facilitar a utilização do enfoque SEBRAE. A segunda análise está voltada para um diagnóstico mais global da gestão da microempresa e, para tanto, usa-se como referência os critérios do PNQ (Prêmio Nacional da Qualidade). A partir destes elabora-se um questionário, com linguagem simples e compreensível para os sócios-gerentes, que resulta uma pontuação no final da aplicação, facilitando a identificação de pontos fortes, pontos fracos e oportunidades de melhoria para a organização em questão. Para complementar a operacionalização do estudo gera-se um segundo aplicativo computacional, também estruturado em MSACCESS, constituindo o Enfoque PNQ. Buscando verificar a eficiência e conferir a validação tanto dos programas computacionais como do modelo proposto, aplica-se em três microempresas de Criciúma (SC). A utilização do mesmo revela-se eficaz, simples e bastante útil, proporcionando ao empresário um diagnóstico de sua gestão, servindo de base para seu planejamento estratégico, rumo à melhoria contínua.155 f.| il., tabs., grafs.porFlorianópolis, SCEngenharia de produçãoPequenas e medias empresasAdministraçãoBrasilGestão de empresasSucesso nos negóciosInstrumento para diagnóstico da expectativa de sucesso da micro e pequena empresa brasileirainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL189187.pdfapplication/pdf1483353https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82294/1/189187.pdfa7acae9f1b4fad5623dfd00fbb15d9b4MD51TEXT189187.pdf.txt189187.pdf.txtExtracted Texttext/plain125721https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82294/2/189187.pdf.txtd2a5cec425caca6423ec9f57ffd0212aMD52THUMBNAIL189187.pdf.jpg189187.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg1164https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/82294/3/189187.pdf.jpg70da8651f6b56ccbed3d86aa062d3627MD53123456789/822942013-05-01 10:53:47.972oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82294Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T13:53:47Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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