APLICAÇÃO DO MAPEAMENTO DE PROCESSOS PARA O GERENCIAMENTO DAS ATIVIDADES DOS PÓLOS DE ENSINO: O CASO DA GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO A DISTÂNCIA DA UFSC

• Autor(a) principal: CAVALCANTI, MARÍLIA MARTINS
• Data de Publicação: 2009
• Outros Autores: BENTO, MARCOS VINICIUS TEDRUS CEZAR, VITAL, JULIANA TATIANE, MORITZ, GILBERTO DE OLIVEIRA, COSTA, ALEXANDRE MARINO, DALMAU, MARCOS BAPTISTA LOPEZ
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
• Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/35863

O panorama atual do ensino superior brasileiro possui uma demanda reprimida. Diante deste contexto, o governo brasileiro criou um sistema nacional de educação superior a distância. A UFSC é uma das instituições que participa oferecendo o curso de graduação em Administração na modalidade a distância. Como no ensino a distância os estudantes encontram-se dispersos, geralmente a quilômetros de distância dos serviços institucionais centrais, torna-se necessário a existência dos pólos de ensino (RUMBLE, 2003). Os pólos de ensino são centros ou núcleos de atendimento ao aluno, inclusive para encontros presenciais. O pólo deve oferecer toda a estrutura necessária para a realização de um curso a distância, como computadores, tecnologia para videoconferências e biblioteca. Assim, o gerenciamento das atividades de todos os pólos de ensino é um processo que deve ser conhecido e mapeado, objetivando a eficiência organizacional. Dentro deste contexto, este artigo tem como objetivo geral mapear as atividades realizadas nos pólos de ensino do curso de Administração a distância da UFSC. A pesquisa pode ser classificar como aplicada, estudo de caso e descritiva.