Percepções de empresários no processo de delegar
Autor(a) principal: | |
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Data de Publicação: | 2007 |
Tipo de documento: | Dissertação |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90684 |
Resumo: | Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção. |
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Percepções de empresários no processo de delegarEngenharia de produçãoEmpresariosDelegacao de autoridadePercepçãoInteligência organizacionalDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.A literatura aponta para os motivos que levam as pessoas a demonstrarem dificuldade em delegar e procura oferecer algumas técnicas que poderão ajudar a minimizar potenciais problemas de uma delegação mal feita. O objetivo da presente pesquisa foi caracterizar os aspectos determinantes no processo de delegação de tarefas gerenciais do empresário, procurando entender como estes lidam com o ato de delegar. Contou com a participação de 100 empresários de empresas de diferentes tamanhos. O método incluiu um questionário que tomou como base uma escala do tipo Likert, que continha 30 itens divididos em 6 categorias. Os resultados mostraram que o empresário se percebe como alguém que tem facilidade para delegar, não tem medo da perda de poder, conhece as necessidades básicas da atividade de delegar e oferece condições materiais e treinamento aos delegados. Demonstraram não ter dificuldades para ensinar uma tarefa e não é uma prática delegar prioritariamente as atividades que não gostam de fazer. Constatou-se, então, que em se tratando de preparar uma pessoa para determinado cargo não enfrenta dificuldades. No entanto, quando se compara o seu conhecimento sobre delegação com a prática de delegar, constata-se dificuldades. Fica evidente o medo com o erro de o trabalho não sair como o esperado, problemas com falta de controle e insatisfação com o resultado. Em se tratando do levantamento de aspectos psicológicos relacionados ao ato de delegar, não se compara o suposto sentimento de perda pela delegação, com outras perdas presentes em seu cotidiano, que tragam dor e sofrimento como, por exemplo, a perda de um ente querido. Finalmente, o empreendedor empresário, quando solicitado a definir o que seja um empreendedor, refere que é alguém que deve criar e inovar, visualizar oportunidades, com coragem para fazê-lo, calculando a margem de riscos que pode ter o empreendimento. Também faz uso de algumas expressões vinculadas à realidade, quando define o espírito empreendedor relacionado ao enfrentamento de situações adversas exigidas na abertura e condução de uma empresa, em um país marcado pela burocracia e altos impostos.Florianópolis, SCRojas Lezana, Alvaro GuillermoUniversidade Federal de Santa CatarinaVicentini, Luiz Carlos2012-10-23T13:58:38Z2012-10-23T13:58:38Z20072007info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis124 f.| il., tabs.application/pdf246752http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/90684porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-01T16:12:55Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/90684Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-01T16:12:55Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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