Habilidades e competências e a implantação do SAP R/3 (Systemanalyse und programmentwicklung): o caso da Vonpar Refrescos S/A

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Duarte, Roberta Capistrano
Data de Publicação: 2000
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79273
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico
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spelling Habilidades e competências e a implantação do SAP R/3 (Systemanalyse und programmentwicklung): o caso da Vonpar Refrescos S/AAdministraçãoSistemas de informação gerencialTecnologia da informaçãoInovações tecnológicasTrabalhadoresEfeito de inovações tecnológicasEfeito de inovações tecnologicasTrabalhoDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-EconômicoO processo de mudanças e inovações tecnológicas têm levado as empresas à incorporação de novas tecnologias organizacionais, e dentre elas a informática. Segundo Davenport (1994), a informática penetrou nos locais de trabalho e nos lares, e essa tecnologia apesar de ter eliminado algumas funções, também criou muitas funções novas. Essas constantes evoluções no mundo do trabalho, para Duarte (1996) poderiam explicar a importância que a noção de competência está adquirindo. Diante dessas premissas, o objetivo principal desta pesquisa consistiu na identificação das implicações nas competências dos empregados da Vonpar Refrescos S/A - Filial Florianópolis, após a implantação do sistema de informações gerenciais SAP R/3. A pesquisa caracterizou-se como um estudo descritivo, um modo de investigação de estudo de caso, de natureza predominantemente qualitativa; sendo que os dados coletados através de coleta documental, observação participante e entrevista semi-estruturada. Os dados foram tratados de modo predominantemente qualitativo, por meio de análise documental e técnicas preliminares da análise de conteúdo. Com a análise dos dados, pôde-se verificar que a introdução do sistema de informação gerencial SAP R/3, no caso da Vonpar Refrescos S/A, é uma variável que não implicou em grandes alterações nas competências de seus empregado.Florianópolis, SCDellagnelo, Eloise Helena LivramentoUniversidade Federal de Santa CatarinaDuarte, Roberta Capistrano2012-10-18T01:21:20Z2012-10-18T01:21:20Z20002000info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisxii, 114 f.| il.application/pdf177382http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/79273porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-09-25T18:36:54Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/79273Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-09-25T18:36:54Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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