A incorporação da perspectiva sistêmico-sinergética na metodologia MCDA-Construtivista

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ensslin, Sandra Rolim
Data de Publicação: 2002
Tipo de documento: Tese
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82998
Resumo: Tese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.
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spelling A incorporação da perspectiva sistêmico-sinergética na metodologia MCDA-ConstrutivistaEngenharia de produçãoDesempenhoAvaliaçãoProcesso decisorio por criterio multiploMetodologiaTese (doutorado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico. Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção.No contexto de organizações humanas, o processo de avaliação de desempenho tem, cada vez mais, merecido a atenção de pesquisadores, devido à necessidade de as organizações identificarem diferenciais que as tornem competitiva. Tais diferenciais precisam estar em sintonia com dois aspectos fundamentais, que respondem às demandas das novas configurações do mercado. O primeiro diz respeito à mudança de paradigma com relação ao entendimento do universo, que passou a priorizar uma visão sistêmica e sinergética do objeto de estudo; o segundo diz respeito à necessidade de incorporação de dimensões consideradas prioritárias, que passaram a constituir a competitividade das organizações. Neste contexto, o presente trabalho, utilizando-se de uma metodologia base capaz de responder a essas demandas - MCDA-Construtivista - expande seu potencial, incorporando a noção de propriedades emergentes, proposta por Checkland (1985 e 1993) e Checkland & Scholes (1999) e, de forma inédita, operacionalizando-as enquanto propriedades sinergéticas. A nova proposta, denominada Multi-Criteria Decision Aiding - Constructivist Systemic Synergetic (MCDA-CSS), incorpora, adicionalmente, as ferramentas de Senge (1990, 1998) e Senge et al. (1999), para construir um processo de geração de ações de aperfeiçoamento das propriedades sinergéticas, por ela identificadas. A operacionalidade da proposta é verificada em um estudo de caso ilustrativo. Os resultados da pesquisa demonstraram a robustez da proposta que, ao possibilitar a identificação de propriedades sinergéticas e para elas gerar aperfeiçoamento, constituísse um diferencial capaz de promover a competitividade da organização.Florianópolis, SCEnsslin, LeonardoUniversidade Federal de Santa CatarinaEnsslin, Sandra Rolim2012-10-19T20:07:41Z2012-10-19T20:07:41Z20022002info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/doctoralThesisii, 461 f.| il., tabs.application/pdf221782http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82998porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-05-02T02:01:39Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/82998Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-02T02:01:39Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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