Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pires, Matheus Cardoso
Data de Publicação: 2014
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122496
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia de Transportes e Logística.
id UFSC_4ecdcdb87510fab64fafbb34c85ba349
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/122496
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza CristinaAnálise de desempenho, Operadores Logísticos, Logística, Cadeia de SuprimentosPerformance Assessment, Logistics Operators, Logistics, Supply ChainTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia de Transportes e Logística.A globalização e o aumento da integração econômica entre países tem aquecido o mercado mundial, e junto com isso mais empresas são criadas, muitas com o mesmo objetivo. Isso dá início a concorrência, onde empresas disputam o fornecimento de um mesmo produto ou serviço. Em reação a isso as empresas tem busca do cada vez mais a eficiência, e uma das formas de busca-la é focar em suas competências centrais e terceirização de outras atividades, como as relacionadas com logística. Isso deu origem aos operadores logísticos, organizações que tem o intuito de fornecer serviços relacionados a logística. Nessa integração da cadeia, é interesse de todos os envolvidos, em especial o operador logístico, de manter a cadeia de suprimentos cada vez mais eficiente, para agregar valor ao produto final e para reduzir custos. Com essa necessidade de mantê-la eficiente, surge então a busca por métodos de avaliação desse desempenho. Assim, o objetivo geral deste trabalho é propor um sistema de indicadores para avaliação de desempenho de um operador logístico atuante no setor ferroviário, tendo em vista o seu desenvolvimento e o fortalecimento da cadeia de suprimentos a qual está inserido. São apresentados alguns modelos existentes de metodologia de elaboração de sistemas de análise de desempenho. Dentre eles, o de Maria Rey, modelo escolhido para aplicar um estudo de caso, criando-se uma proposta de sistema de indicadores para análise de desempenho para a Ferrovia Tereza Cristina, ferrovia responsável pelo abastecimento de carvão em uma termoelétrica no sul de Santa Catarina.Globalization and the increasing economic integration between different countries have warmed the global market. Furthermore, more companies are started by the day, many of them having a common goal. This allows for competition, where companies compete for the supply of one product or service. In reaction to that, companies have sought higher and higher efficiency, and one of the ways to do that is by focusing on their core abilities and outsourcing other activities, such as those related to logistics. This gave rise to logistic operators: organizations that aim to provide logistic services. In this supply chain integration, it is in the interest of everyone involved - especially the logistics operator - to keep this chain increasingly efficient, in order to add value to the final product and reduce costs. As the need to keep this efficiency increases, research for methods to assess that performance comes into play. In this way, the main objective of this work is to pourpose a key performance indicator system to evaluate the performance of a logistics operator that acts in the railway sector, habing in mind its development and strenghtement of the supply chain its involved. In this project, some of the existing methods for designing performance assessment systems are presented and explored. Among these models, Maria Rey’s was elected as a case study, posing as a possible performance assessment system for the Tereza Cristina railway, which is responsible for carrying the coal that supplies a power plant in southern Santa Catarina.Joinville, SCZagheni, Elisete Santos da SilvaUniversidade Federal de Santa CatarinaPires, Matheus Cardoso2014-08-04T20:51:02Z2014-08-04T20:51:02Z2014-07-14info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis79 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122496porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2022-09-16T19:41:09Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/122496Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-09-16T19:41:09Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
title Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
spellingShingle Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
Pires, Matheus Cardoso
Análise de desempenho, Operadores Logísticos, Logística, Cadeia de Suprimentos
Performance Assessment, Logistics Operators, Logistics, Supply Chain
title_short Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
title_full Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
title_fullStr Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
title_full_unstemmed Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
title_sort Análise de desempenho de operadores logísticos: um estudo na Ferrovia Tereza Cristina
author Pires, Matheus Cardoso
author_facet Pires, Matheus Cardoso
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Zagheni, Elisete Santos da Silva
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Pires, Matheus Cardoso
dc.subject.por.fl_str_mv Análise de desempenho, Operadores Logísticos, Logística, Cadeia de Suprimentos
Performance Assessment, Logistics Operators, Logistics, Supply Chain
topic Análise de desempenho, Operadores Logísticos, Logística, Cadeia de Suprimentos
Performance Assessment, Logistics Operators, Logistics, Supply Chain
description TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Campus Joinville. Engenharia de Transportes e Logística.
publishDate 2014
dc.date.none.fl_str_mv 2014-08-04T20:51:02Z
2014-08-04T20:51:02Z
2014-07-14
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122496
url https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/122496
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 79 f.
application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Joinville, SC
publisher.none.fl_str_mv Joinville, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808651974214680576

Registros relacionados