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Ferreira, E. (2003). Estudo de caso: Aplicação do gerenciamento de processos baseado nos três níveis organizacional, em uma pequena empresa.

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Ferreira, Elisete. Estudo De Caso: Aplicação Do Gerenciamento De Processos Baseado Nos Três Níveis Organizacional, Em Uma Pequena Empresa. 2003.

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Ferreira, Elisete. Estudo De Caso: Aplicação Do Gerenciamento De Processos Baseado Nos Três Níveis Organizacional, Em Uma Pequena Empresa. 2003.

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