Análise da utilização da norma de qualidade ISO 9000 no Laboratório Álvaro Ltda.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Cristofolini, Nanderson Luis
Data de Publicação: 2005
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129959
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling Análise da utilização da norma de qualidade ISO 9000 no Laboratório Álvaro Ltda.Norma de QualidadeISO 9000CertificaçãoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Para analisar na prática a utilização de um Programa de Gestão da Qualidade ISO 9000 escolheu-se o Laboratório Alvaro Ltda localizado na cidade de Cascavel. Os objetivos do trabalho foram desenvolver estudos para conhecer o emprego Norma da Qualidade ISO 9000 nas atividades do Laboratório Álvaro, identificando e analisando o seu aproveitamento na empresa. A metodologia aplicada foi descritiva, com estudo de caso, servindo-se de fontes primárias, secundárias e terciarias com o responsável pela Unidade de Manutenção da Qualidade da empresa. Após a pesquisa e as análises os resultados apontaram como grandes as vantagens da Certificação ISO 9000. Podendo ser verificado diversos avanços em várias áreas da empresa.Florianópolis, SCSchenini, Pedro CarlosUniversidade Federal de Santa Catarina.Cristofolini, Nanderson Luis2015-02-18T17:56:53Z2015-02-18T17:56:53Z2005info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis72 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129959porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-02-18T17:56:53Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/129959Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-02-18T17:56:53Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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