Das bibliotecas aos buscadores: testando técnicas avançadas para a recuperação da informação em pesquisas por documentos na web

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Picalho, Antônio Carlos
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247585
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2023.
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spelling Das bibliotecas aos buscadores: testando técnicas avançadas para a recuperação da informação em pesquisas por documentos na webGestão do conhecimentoEngenharia e gestão do conhecimentoFerramentas de busca na WebFerramentas de busca na WebPalavras e expressõesRecuperação da informaçãoDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico, Programa de Pós-Graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento, Florianópolis, 2023.Pesquisar on-line é uma atividade presente na vida de muitas pessoas, principalmente no que diz respeito às pesquisas de rotina para resolver problemas do cotidiano. Ao contrário de uma pesquisa em uma biblioteca física, a pesquisa de rotina em um buscador pode levar menos de um minuto, a depender do grau de dificuldade em obter o resultado esperado. Além da rapidez, a busca on-line também oferece outras vantagens sobre a pesquisa física, como o número de resultados, os vários idiomas, diversas mídias resultantes e diversas fontes. Simultaneamente, o volume de dados disponíveis na web cresce dia após dia, e filtrar os resultados pode determinar a eficácia desta busca. Na mediação entre os valores da pesquisa e seus resultados estão os buscadores. Dentre uma vasta gama de buscadores, o Google é o mais utilizado no Brasil e dispõe de operadores avançados que servem para refinar até as pesquisas mais simples. Porém, o uso de operadores avançados depende de um conhecimento técnico o qual, muitas vezes, não pertence ao domínio de um usuário leigo. Os buscadores também retornam outros elementos além dos resultados, compondo uma interface complexa. Esta complexidade pode dificultar o uso e desviar a atenção do usuário para estes elementos. Diante disso, o presente trabalho buscou examinar quais características nos resultados de pesquisa se destacam a partir o uso de operadores avançados na busca por documentos na web. Partindo do pressuposto de que a utilização desses operadores pode sugerir maior agilidade na busca e precisão aos resultados, a pesquisa identificou os elementos e outras características apresentadas junto aos resultados de uma busca. Por meio de uma pesquisa experimental, foram coletados e analisados os resultados presentes em 380 capturas de tela de usuários que reproduziram uma busca no Google em cinco cenários diferentes: busca livre; busca normalizada; busca com o operador booleano AND e acréscimo de aspas; busca com o operador filetype: e busca com o operador site:. Os resultados ressaltaram características como anúncios de pesquisa, sugestões de pesquisas já realizadas por outros usuários e quantidade aproximada de resultados. Entende-se que o uso de operadores avançados de pesquisa pode interferir não apenas nos resultados apresentados, mas também na sua forma. Considera-se ainda que a interface do Google o qual preza pela simplicidade, não privilegia os operadores. Portanto, que o design da interface do Google poderia usufruir da remediação para que a oscilação entre a transparência e opacidade dos operadores contribua ativamente para instruir os usuários na sua aplicação. Este design estaria agindo para o movimento contínuo e alternado de influência das camadas culturais e computacionais.Abstract: Searching online is an activity present in many people's lives, especially when it comes to routine searches to solve everyday problems. Unlike a search in a physical library, a routine search in a search engine can take less than a minute, depending on the degree of difficulty in obtaining the expected result. In addition to speed, online searching also offers other advantages over physical searching, such as the number of results, multiple languages, multiple output media, and multiple sources. At the same time, the volume of data available on the web is growing day by day, and filtering the results can determine the effectiveness of this search. Mediating between the values of the search and its results are the search engines. Among a wide range of search engines, Google is the most used in Brazil and has advanced operators that can refine even the simplest searches. However, the use of advanced operators depends on technical knowledge which often does not belong to the domain of a lay user. Search engines also return elements other than results, making up a complex interface. This complexity can hinder the use and divert the user's attention to these elements. In light of this, the present work sought to examine which features in search results stand out from the use of advanced operators in the search for documents on the Web. Based on the assumption that the use of these operators may suggest greater search agility and precision to the results, the research identified the elements and other characteristics presented in the results of a search. Through an experimental research, the results present in 380 screenshots of users who reproduced a Google search in five different scenarios were collected and analyzed: free search; normalized search; search with the Boolean operator AND and the addition of quotation marks; search with the operator filetype: and search with the operator site:. The results highlighted features such as search ads, suggestions of searches already performed by other users, and approximate amount of results. It is understood that the use of advanced search operators may interfere not only in the results presented, but also in their form. It is also considered that Google's interface, which prizes simplicity, does not privilege operators. Therefore, that Google's interface design could take advantage of remediation so that the oscillation between the transparency and opacity of operators actively contributes to instruct users in their application. This design would be acting towards the continuous and alternating movement of influence of cultural and computational layers.Fadel, Luciane MariaGonçalves, Alexandre LeopoldoUniversidade Federal de Santa CatarinaPicalho, Antônio Carlos2023-06-28T18:26:51Z2023-06-28T18:26:51Z2023info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis124 p.| il.application/pdf381345https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247585porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-06-28T18:26:51Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/247585Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-06-28T18:26:51Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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