Mudança de comportamento em função da implementação do programa de qualidade total : um estudo de caso na Empresa Brasileira de Correios e Telégrafos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Barbato, Andréa Maria
Data de Publicação: 1999
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/110965
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