APLICAÇÃO DO MÉTODO DELPHI NO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS: ESTUDO DE CASO EM HOSPITAL PÚBLICO
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Data de Publicação: | 2022 |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/243502 |
Resumo: | TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Ciências Contábeis. |
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APLICAÇÃO DO MÉTODO DELPHI NO MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS: ESTUDO DE CASO EM HOSPITAL PÚBLICOCompetências.Gestão de Competências Técnica Delphi.Hospital Público.TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Socioeconômico, Ciências Contábeis.O objetivo do estudo foi mapear as competências consideradas necessárias em hospitais públicos federais, por meio do método Delphi. Para isso, a pesquisa fundamentou-se na literatura de gestão de competências no setor público. O estudo classifica-se como qualitativo, utilizando o método Delphi. A coleta de dados ocorreu em 2021 e os questionários foram aplicados a 22 especialistas, distribuídos entre Hospitais Públicos e Superintendências Estaduais do Ministério da Saúde. Foram realizadas duas rodadas de levantamento, sendo identificadas 16 competências: comunicação eficaz, comprometimento, criatividade, flexibilidade, gestão de riscos, inteligência emocional, liderar equipe, negociação, organização, orientação para resultados, persistência, proatividade, relacionamento interpessoal, resiliência, visão estratégica e visão sistêmica são consideradas essenciais para avaliação de desempenho na área meio dessas organizações. O estudo contribui com a literatura e prática sobre gestão de competências em órgãos públicos. Ressalta-se que essa pesquisa foi originada de um projeto de extensão, conciliando dados empíricos e teoria.São Paulo, SP.Hoffmann, Valmir EmilSilva, Crisiane Teixeira daUniversidade Federal de Santa Catarina.Aguiar, Gustavo2022-12-23T17:10:05Z2022-12-23T17:10:05Z2022-11-17info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/articleapplication/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/243502Open Access.info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSC2022-12-23T17:10:05Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/243502Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-12-23T17:10:05Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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