Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira Filho, Romeu
Data de Publicação: 2001
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82255
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico
id UFSC_935a6c2674a743d982b7d0150052dbb2
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/82255
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de casoEngenharia de produçãoGestao da qualidade totalInovações tecnológicasDifusão de inovaçõesDesenvolvimento organizacionalDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro TecnológicoMuitos são os motivos que têm levado as empresas à pratica de programas de gestão da qualidade. A adoção de programas dessa natureza tem envolvido, de modo direto, não só as instituições como as pessoas a elas vinculadas. O presente trabalho trata da implantação de um Programa de Gestão da Qualidade Total (TQM), associando-o à Difusão da Inovação. Inicialmente, dá-se enfoque à qualidade, definindo-a conforme alguns autores. Relata-se sobre a evolução dos programas de qualidade, nestas ultimas décadas, e de alguns aspectos ligados ao TQM. São abordadas também a posição de vários autores sobre o sucesso e a eficácia na implantação e implementação de programas da qualidade, limitações e dificuldades encontradas, na respectiva prática. Com o propósito de associar os programas TQM, à difusão da inovação, trata-se de como se apresenta esta, e como pode ser definida. Discorre-se sobre o processo de comunicação. Por se tratar de um processo de mudança, abordam-se aspectos relacionados a essa na organização, e também, e como implementá-la. Apresenta-se um modelo de roteiro cuja base são os pressupostos da Difusão da Inovação e a implantação do TQM. Ao discorrer sobre o estudo de caso, procura-se mostrar algumas particularidades da unidade industrial onde foi desenvolvido o presente trabalho, relatando-se as etapas e as mudanças que aconteceram na implantação do programa. Faz-se também se faz uma inter-relação do caso estudado com o roteiro proposto, e, no final, recomendam-se algumas sugestõesFlorianópolis, SCAbreu, Aline França deUniversidade Federal de Santa CatarinaPereira Filho, Romeu2012-10-19T13:26:25Z2012-10-19T13:26:25Z20012001info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisapplication/pdf179198http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82255porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-09-25T22:56:12Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/82255Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-09-25T22:56:12Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
title Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
spellingShingle Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
Pereira Filho, Romeu
Engenharia de produção
Gestao da qualidade total
Inovações tecnológicas
Difusão de inovações
Desenvolvimento organizacional
title_short Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
title_full Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
title_fullStr Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
title_full_unstemmed Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
title_sort Análise da implantação de um programa de gestão da qualidade total em uma empresa sob o foco da inovação tecnológica: um estudo de caso
author Pereira Filho, Romeu
author_facet Pereira Filho, Romeu
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Abreu, Aline França de
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Pereira Filho, Romeu
dc.subject.por.fl_str_mv Engenharia de produção
Gestao da qualidade total
Inovações tecnológicas
Difusão de inovações
Desenvolvimento organizacional
topic Engenharia de produção
Gestao da qualidade total
Inovações tecnológicas
Difusão de inovações
Desenvolvimento organizacional
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico
publishDate 2001
dc.date.none.fl_str_mv 2001
2001
2012-10-19T13:26:25Z
2012-10-19T13:26:25Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 179198
http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82255
identifier_str_mv 179198
url http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/82255
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv application/pdf
dc.publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
publisher.none.fl_str_mv Florianópolis, SC
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652358234669056

Registros relacionados