HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Machado, Aline Mortari
Data de Publicação: 2023
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247729
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2023.
id UFSC_9713ad23fed44f9c0c432086e7395084
oai_identifier_str oai:repositorio.ufsc.br:123456789/247729
network_acronym_str UFSC
network_name_str Repositório Institucional da UFSC
repository_id_str 2373
spelling HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19AdministraçãoRepresentações sociaisCOVID-19Hospitais universitáriosHospitais públicosHospitais públicosDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2023.Esta dissertação teve por objetivo identificar e interpretar as representações sociais dos gestores e servidores em um hospital público universitário no que diz respeito ao enfrentamento da pandemia covid-19. Houve muitas pandemias na história da humanidade, mas a pandemia da covid-19 resultou em uma megacrise a partir da combinação de crises políticas, econômicas, sociais e nacionais que se sustentam mutuamente com interações múltiplas e interligadas, ou seja, complexas. A pandemia marca um momento atípico na história moderna, que se vê confrontada pela sua falta de controle sobre as manifestações da natureza, o que afeta a segurança e previsibilidade que o progresso alcançado até então garantiu. Nesse estudo, primeiramente se contextualiza a pandemia covid-19 dentro de uma problemática mais ampla, reconhecendo a complexidade desse fenômeno, com abordagem macro da situação e, posteriormente, o foco na realidade do ambiente pesquisado (HUUFSC/EBSERH). Em tempos ditos ?normais?, hospitais já desempenham um papel decisivo dentro do sistema de saúde, fornecendo serviços de saúde principalmente de cuidados críticos e alta complexidade. Com o início da pandemia covid-19 no Brasil, fez-se necessário aumentar a capacidade de atendimento dos hospitais para lidar com os desafios impostos, exigindo atitude imediata dos dirigentes de saúde, organizando de forma sistematizada o fluxo de informações e tomada de decisões no contexto de preparação na emergência hospitalar. Dessa forma, a base teórico-epistemológica desse estudo compreende principalmente a Teoria das Representações Sociais (TRS) de Serge Moscovici e hospitais como organizações complexas. A TRS abarca a ideia de que é necessário considerar o sujeito (quem representa) como parte de um conjunto indissociável de objeto (fenômeno social) e a sociedade para o entendimento do conhecimento, em que conceitos e explicações são originados no cotidiano e nas inter-relações sociais. Como estratégia de investigação, foi realizada uma pesquisa qualitativa através de entrevistas, observação e análise de documentos objetivando uma contribuição teórico-empírica (predominantemente empírica) a partir do recurso metodológico adotado, capaz de alicerçar a base empírica previamente orientada pela Teoria das Representações Sociais. As representações sociais encontradas foram situadas nos diferentes momentos da pandemia, desde o início de 2020 até 2022: Representações Sociais do início da pandemia, paralelamente ao momento de reorganização do hospital; Representações Sociais no momento da primeira onda de casos; Representações Sociais no pior momento da pandemia e Representações Sociais após as segundas doses de vacinação, quando a situação passou a ser menos crítica.Abstract: The purpose of this dissertation was identify and interpret the social representations of managers and workers of a public university hospital about the covid-19 pandemic. There have been many pandemics in human history, but this pandemic resulted in a mega-crisis from the combination of political, economic, social and national crises that are sustained with multiple and interconnected interactions, that is, complex. The covid-19 pandemic marks an atypical moment in modern history, which is confronted with its lack of control over the manifestations of nature, which affects the security and predictability that the progress achieved so far has guaranteed. In this study, the covid19 pandemic is first contextualized within a broader problem, recognizing the complexity of this phenomenon, with a macro approach to the situation and, subsequently, the focus on the reality of the researched environment (HUUFSC/EBSERH). In so-called ?normal? times, hospitals already play a decisive role within the health system, mainly providing intensive care and highly complex health services. With the onset of the covid-19 pandemic in Brazil, it was necessary to increase the service capacity of hospitals to deal with the challenges imposed, requiring an immediate attitude from health leaders, systematically organizing the flow of information and decision-making in the context of preparation in the hospital emergency. Thus, the theoretical-epistemological basis of this study comprises mainly Serge Moscovici's Theory of Social Representations (SRT) and hospitals as complex organizations. SRT encompasses the idea that it is necessary to consider the subject (who represents) as a part of an inseparable set of object (social phenomenon) and society for the understanding of knowledge, in which concepts and explanations are originated in daily life and in social interrelations. As an investigation strategy, a qualitative research was carried out through interviews, observation and analysis of documents aiming at a theoretical-empirical contribution (predominantly empirical) from the methodological resource adopted, capable of sustaining the empirical basis previously guided by the Theory of Representations Social. The social representations found were situated at different times of the pandemic, from the beginning of 2020 to 2022: Social representations of the beginning of the pandemic, parallel to the moment of hospital reorganization; Social Representations at the time of the first wave of cases; Social Representations at the worst moment of the pandemic and Social Representations after the second dose of vaccination, when the situation became less critical.Boeira, Sérgio LuisUniversidade Federal de Santa CatarinaMachado, Aline Mortari2023-06-28T18:27:44Z2023-06-28T18:27:44Z2023info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesis108 p.| il.application/pdf381885https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247729porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2023-06-28T18:27:44Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/247729Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732023-06-28T18:27:44Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
dc.title.none.fl_str_mv HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
title HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
spellingShingle HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
Machado, Aline Mortari
Administração
Representações sociais
COVID-19
Hospitais universitários
Hospitais públicos
Hospitais públicos
title_short HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
title_full HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
title_fullStr HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
title_full_unstemmed HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
title_sort HU-UFSC/EBSERH: representações sociais e gestão no contexto da pandemia Covid-19
author Machado, Aline Mortari
author_facet Machado, Aline Mortari
author_role author
dc.contributor.none.fl_str_mv Boeira, Sérgio Luis
Universidade Federal de Santa Catarina
dc.contributor.author.fl_str_mv Machado, Aline Mortari
dc.subject.por.fl_str_mv Administração
Representações sociais
COVID-19
Hospitais universitários
Hospitais públicos
Hospitais públicos
topic Administração
Representações sociais
COVID-19
Hospitais universitários
Hospitais públicos
Hospitais públicos
description Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio-Econômico, Programa de Pós-Graduação em Administração, Florianópolis, 2023.
publishDate 2023
dc.date.none.fl_str_mv 2023-06-28T18:27:44Z
2023-06-28T18:27:44Z
2023
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/masterThesis
format masterThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.uri.fl_str_mv 381885
https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247729
identifier_str_mv 381885
url https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/247729
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.format.none.fl_str_mv 108 p.| il.
application/pdf
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Repositório Institucional da UFSC
instname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron:UFSC
instname_str Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
instacron_str UFSC
institution UFSC
reponame_str Repositório Institucional da UFSC
collection Repositório Institucional da UFSC
repository.name.fl_str_mv Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)
repository.mail.fl_str_mv
_version_ 1808652378040172544

Registros relacionados