Plano de negócio: abertura de uma capela mortuária em Tubarão— SC visando as necessidades dos clientes em relação à prestação de serviços fúnebres

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalves, Mônica Germano
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129790
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling Plano de negócio: abertura de uma capela mortuária em Tubarão— SC visando as necessidades dos clientes em relação à prestação de serviços fúnebresPlano de NegócioCapela mortuáriaServiços fúnebresComercialização de bensTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.Este trabalho procura definir os pontos que devem ser considerados na proposição de um plano de negócios de uma Capela Mortuária em Tubarão— SC, visando as necessidades dos clientes em relação à prestação de serviços fúnebres. Logo, outros objetivos analisados foram a elaboração da estrutura de Capela Mortuária, considerando a descrição da empresa e serviços, a equipe de gestão, a estrutura legal, o mercado, a localização, os concorrentes e fornecedores. Após definir todos esses pontos, é importante ressaltar a descrição dos processos de marketing, operacional, financeiro e contábil. 0 modo como se realizou este plano de negócios pode ser descrito baseando-se nas coletas de dados e informações através de buscas em sites da prefeitura do município e governo, entrevistas e visitas a outras capelas mortuárias,a fim de conhecer o negócio e o processo de produção, leitura de livros e artigos que descrevessem a morte e suas principais consequências, análises de dados e projeções relacionados A. população e mortalidade da regido, visitas aos hospitais, procurando obter o maior número de informações sobre as parcerias e as regras que regem no estabelecimento, visitas a bancos e entidades de incentivo A micro e pequenas empresas, em busca de informações e financiamento para a concretização do projeto, procura por um imóvel que comportasse a idéia sugerida no planejamento, e por fim, depois de montado todos os processos acima citados, criou-se a parte publicitária da empresa, com o objetivo de torná-la conhecida no mercado e assim conquistar sua parcela de clientes. Portanto, constatou-se que a cidade de Tubarão comporta uma nova Capela Mortuária, tendo ela um diferencial na prestação de serviços fúnebres e na venda de bens, sendo que esta procurará inovar para manter a viabilidade do negócio.Florianópolis, SCErdmann, Rolf HermannUniversidade Federal de Santa Catarina.Gonçalves, Mônica Germano2015-02-10T18:24:58Z2015-02-10T18:24:58Z2004info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis89 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129790porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-02-10T18:24:58Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/129790Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-02-10T18:24:58Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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