Gestão do conhecimento em comunidades de prática: estudo de caso na comunidade da construção da Grande Florianópolis

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Floriano Junior, Paulo Robert
Data de Publicação: 2004
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129803
Resumo: TCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.
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spelling Gestão do conhecimento em comunidades de prática: estudo de caso na comunidade da construção da Grande FlorianópolisGestão do conhecimentoComunidade de práticaComunidade da construçãoTCC (graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Sócio Econômico, Curso de Administração.0 objetivo deste estudo consiste em descrever como ocorrem os processos-chave da gestão do conhecimento dentro da Comunidade da Construção da Grande Florianópolis. Tais processos são a geração, o compartilhamento, a preservação e a utilização do conhecimento, e sua gestão é especificamente importante para as comunidades de prática, que têm como objetivo desenvolver soluções através da interação entre pessoas com os mesmos interesses. A pesquisa utilizou como abordagem metodológica a qualitativa e como método de procedimento foi eleito o estudo de caso. Para a coleta de dados primários utilizaram-se as técnicas de entrevista semi-estruturada, e a observação livre. Os resultados do estudo refletem que os processos-chave geração e compartilhamento ocorrem de maneira eficiente e conseguem atingir os objetivos a que se propuseram. Entretanto, verificou-se que a organização não possui procedimentos organizados de armazenamento de conhecimento e que todas as soluções desenvolvidas por ela correm o risco de não serem utilizadas por seus clientes, pelo fato de não ocorrer uma analise detalhada de suas necessidades.Florianópolis, SCAlmeida, Mário de SouzaUniversidade Federal de Santa Catarina.Floriano Junior, Paulo Robert2015-02-10T20:13:57Z2015-02-10T20:13:57Z2004info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis163 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/129803porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2015-02-10T20:13:57Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/129803Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732015-02-10T20:13:57Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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