Análise do alinhamento estratégico: um estudo sobre a empresa Baia Sul Day Hospital S.A.

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Seara Júnior, Silvio Roberto
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/115295
Resumo: TCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Administração.
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spelling Análise do alinhamento estratégico: um estudo sobre a empresa Baia Sul Day Hospital S.A.EstratégiaAlinhamento estratégicoBalanced scorecardAdministraçãoTCC (Graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socioeconômico. Curso de Administração.O objetivo do presente estudo foi analisar, durante os meses de março, abril e maio de 2007, o nível de alinhamento estratégico proporcionado pelas praticas de gestão da empresa Baia Sul Day Hospital S.A. A pesquisa empreendida fundamentou-se, prioritariamente, no pensamento de Porter (1999) em relação a eficiência operacional e estratégia, e nos conceitos de balanced scorecarding e strategyfocused organizations (KAPLAN & NORTON, 1997, 2000). Sua realização justificouse peia importância da adequada gestão das organizações da area da saúde para a sociedade; pela originalidade, devido a sua forma de abordagem; e pela viabilidade, em virtude da abertura proporcionada pelos gestores da empresa para acesso as fontes de dados. A metodologia adotada foi o estudo de caso, com caráter exploratório. Foram utilizados como principais procedimentos de coleta de dados a entrevista pessoal semi-estruturada e a aplicação de questionários. A análise realizada revelou como principais resultados; estratégia definida; objetivos estratégicos equilibrados; concentração de esforços na eficiência operacional; visão fragmentada do desempenho organizacional; concentração de indicadores financeiros e de processos; fraco alinhamento estratégico; clima favorável a mudança e; preocupação com a adoção de boas praticas de gestão. Deste modo, o estudo considerou possível a melhoria do nível de alinhamento estratégico da empresa Baia Sul Day Hospital S.A. Fator este que tende a aumentar as chances de posicionamento da organização de maneira exclusiva e valiosa no seu setor de atuação e viabilizar a conquista de vantagem competitiva sustentável. Propõe-se, a partir destas constatações, estudo comparativo das diversas soluções de software para apoio a implementação do balanced scorecard, bem como se enfatiza a possibilidade de aplicação efetiva desta ferramenta na organização objeto do estudo. Finalmente, é sugerida a aplicação da metodologia ora desenvolvida de avaliação do alinhamento estratégico organizacional em estudos futuros, que tenham como objeto organizações diversas.Nota: as páginas de dedicatória e agradecimento foram retiradas por solicitação do autorMoretto Neto, LuisUniversidade Federal de Santa CatarinaSeara Júnior, Silvio Roberto2014-01-27T15:14:17Z2014-01-27T15:14:17Z20072007info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis120 f.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/115295porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2014-02-17T16:02:10Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/115295Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732014-02-17T16:02:10Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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