AVALIAÇÃO DA EFICIÊNCIA DA ESTRUTURA E DO FUNCIONAMENTO DO SISTEMA DE CONTROLE GERENCIAL COM O PERFORMANCE MANAGEMENT AND CONTROL (PMC) EM DUAS UNIVERSIDADES

• Autor(a) principal: Almeida, Ivonez Xavier de
• Data de Publicação: 2017
• Outros Autores: Cordazzo, Evanilde Gollo, Wernke, Rodney, Zanin, Antonio
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
• Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/181046
• topic: Avaliação Institucional; Sistemas de Controle Gerencial; Ensino Superior

Objetivo do estudo foi conhecer a opinião dos coordenadores de curso sobre a utilização dos Sistemas de Controle Gerencial (SCG) para avaliação de desempenho em duas Instituições de Ensino Superior (IES). A metodologia empregada foi descritiva, quantitativa e de levantamento (survey) com base em questionário, que foi enviado a 150 coordenadores de cursos de duas IES, mas retornam apenas 57 respostas (38%). Na análise de dos dados foi utilizada a estatística descritiva e a entropia da informação para verificar a dispersão nos níveis de escala das respostas coligidas. Os resultados apontaram média de “3,1” (na IES 1) e “3,78” (na IES 2) quanto à concordância nos quesitos gerais do PMC, mostrando que os respondentes concordam parcialmente com a eficiência da estrutura de avaliação de desempenho das duas IES. Porém, acerca do sistema de avaliação de desempenho os resultados evidenciaram divergências entre os contextos das duas entidades pesquisadas. Quanto à eficiência do processo de avaliação as respostas apresentaram dispersão mediana em relação ao conjunto de 16 questões do PMC, se assemelhando a pesquisas anteriores. Concluiu-se pela necessidade de melhoria no alinhamento estratégico dessas entidades, uma vez que os respondentes conhecem o planejamento estratégico, mas há lacunas importantes no desenvolvimento e controle de sua implementação.