Percepções de jovens aprendizes e de seus supervisores sobre competências requeridas na formação para a primeira oportunidade profissional

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Bege, Gisele
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/94703
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina, Centro de Filosofia e Ciências Humanas, Programa de Pós-Graduação em Psicologia, Florianópolis, 2010
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Foram entrevistados 10 jovens entre 18 e 24 anos, cursando o Ensino Médio de escolas públicas e que realizaram um curso de formação para a primeira oportunidade profissional nos anos de 2007 e 2008, por meio de um Agente de Integração entre empresa e escola. Também foram participantes da pesquisa seus respectivos supervisores, que são os responsáveis legais pelo jovem aprendiz. Para a análise e interpretação dos dados, foram pré-definidas categorias e subcategorias de competências baseadas em Le Boterf (2003) com adaptações de Dacoreggio (2006), caracterizadas por conhecimentos (saberes teóricos, saberes do meio e saberes procedimentais), habilidades (saber-fazer formalizados, saber-fazer experiencial, saber-fazer social ou relacional e saber-fazer cognitivo) e atitudes (qualidades pessoais e recursos emocionais). Ao final, foi realizada uma síntese dos resultados por meio de mapas cognitivos que mostram as subcategorias encontradas em cada categoria de análise. Pela análise de conteúdo das respostas, foram formadas subcategorias e dentre os resultados obtidos, podem ser destacados os principais conhecimentos requeridos pelos jovens: noções sobre o mercado de trabalho; noções sobre o funcionamento de uma empresa; noções de idiomas estrangeiros; noções de sexualidade; noções de matemática e português. Dentre as principais habilidades foram citadas pelos jovens: saber realizar atendimento ao público/lidar com pessoas; saber ter postura profissional; saber operar computador; saber apresentar um produto/serviço; saber interpretar informações; saber identificar e analisar documentos de trabalho; e saber cooperar. Com relação às atitudes requeridas pelos jovens podem ser destacadas, principalmente: trabalho em equipe; interesse; relacionamento interpessoal; responsabilidade; honestidade; inteligência determinação; e dinamismo. Quanto aos resultados das percepções dos supervisores, podem ser destacados os seguintes conhecimentos: noções do funcionamento de uma empresa; noções de português e matemática; noções sobre o mercado de trabalho; e noções sobre o mundo das drogas, sexualidade e orientação profissional. Em relação às habilidades requeridas pelos supervisores, foram identificadas: saber realizar atendimento ao público/lidar com pessoas; saber ter postura profissional; saber redigir documentos; fazer controle de prazos; ter boa memória; saber interpretar informações; e se posicionar diante das situações. Referente às atitudes reveladas pelos supervisores foram mencionadas, principalmente: relacionamento interpessoal; trabalho em equipe; apresentação pessoal; interesse; disposição para organizar; disposição para cumprir horários; ética; visão sistêmica; responsabilidade; e disposição para agir rápido. Pela análise dos resultados, foi possível verificar um maior número de competências requeridas na percepção dos supervisores do que na dos jovens, o que demonstra coerência de acordo com sua experiência profissional. Também foi possível perceber muitas semelhanças de percepções dos jovens e supervisores em relação aos conhecimentos, habilidades e atitudes citados, o que indica que os mesmos possuem uma linha semelhante de pensamento. Por fim, este estudo pode contribuir para a elaboração e complementação de cursos voltados à inserção do jovem no mercado de trabalho, além de possibilitar o desenvolvimento de competências em jovens que buscam a primeira oportunidade profissional.194 p.| tabs.porPsicologiaJovensOportunidades de empregoMercado de trabalhoPercepções de jovens aprendizes e de seus supervisores sobre competências requeridas na formação para a primeira oportunidade profissionalinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccessORIGINAL279551.pdfapplication/pdf1536027https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94703/1/279551.pdf221f0a2af9bb223002fe4264c0f1af1cMD51TEXT279551.pdf.txt279551.pdf.txtExtracted Texttext/plain325619https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94703/2/279551.pdf.txtc3552c404a33fa1970ba0afc64ceafaaMD52THUMBNAIL279551.pdf.jpg279551.pdf.jpgGenerated Thumbnailimage/jpeg707https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/94703/3/279551.pdf.jpg673eb773a1c9a281ec2c260b6a341261MD53123456789/947032013-05-05 11:41:29.085oai:repositorio.ufsc.br:123456789/94703Repositório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-05-05T14:41:29Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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