Objetivos organizacionais e conflito intraorganizacional : o caso do serviço social do comercio/Alagoas

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Carvalho, Cristina Amelia Pereira de
Data de Publicação: 1992
Tipo de documento: Dissertação
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/76865
Resumo: Dissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-Economico
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spelling Objetivos organizacionais e conflito intraorganizacional : o caso do serviço social do comercio/AlagoasConflitoAdministraçãoTesesDissertação (mestrado) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Socio-EconomicoO tema do conflito tem sido um dos favoritos na teoria das organizações, pela freqüência com que o fenômeno se manifesta e a importância que ele assume entre os atores organizacionais. Neste trabalho sugere-se que o conflito deriva da divergência entre os objetivos operativos, isto é, os reais fins buscados pela organização em determinado período, e os objetivos dos grupos de interesse. Visando confirmar esta proposição, desenvolveu-se uma análise no Departamento Regional do Serviço Social do Comércio - SESC de Alagoas entre 1986, quando acontece o primeiro momento de crise em análise, e 1988 quando a organização sofre uma forte pressão estatizante da Assembléia Nacional Constituinte. Assim, foi desenvolvido uma investigação teórico-empírica de tipo estudo de caso, que permitiu testar todas as hipóteses propostas com base na análise intensiva de uma organização específica. Essa análise delineou um panorama de objetivo dos diversos grupos de interesse que intervêm no cenário organizacional, das relações de poder e dos conflitos que entre eles se estabelecem, utilizando uma perspectiva política para a compreensão do fenômeno organizacional.Silva, Clovis Luiz Machado daUniversidade Federal de Santa CatarinaCarvalho, Cristina Amelia Pereira de2012-10-16T22:34:46Z2012-10-16T22:34:46Z19921992info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/masterThesisvii, 146f.| ilapplication/pdf88952http://repositorio.ufsc.br/xmlui/handle/123456789/76865porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2016-01-08T17:51:31Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/76865Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732016-01-08T17:51:31Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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