Ferramenta para avaliação de usabilidade e UX de protótipos navegacionais

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Pereira, Rodolfo Ilce
Data de Publicação: 2022
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Repositório Institucional da UFSC
Texto Completo: https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/237959
Resumo: TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Sistemas de Informação.
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spelling Universidade Federal de Santa CatarinaPereira, Rodolfo IlceBenitti, Fabiane Barreto Vavassori2022-08-05T17:19:34Z2022-08-05T17:19:34Z2022-07-22https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/237959TCC(graduação) - Universidade Federal de Santa Catarina. Centro Tecnológico. Sistemas de Informação.A melhor maneira de garantir uma boa usabilidade e experiência do usuário é por meio de teste de usabilidade e avaliações de UX respectivamente. Ambas geralmente são realizadas com usuários simulando o uso real para obter resultados mais precisos. Interfaces com problemas de usabilidade causam desconfortos, frustrações e insegurança em seus usuários. Apesar da usabilidade estar relacionada e influenciar na experiência do usuário, nem sempre ter boa usabilidade quer dizer que o usuário está confortável e sente prazer ao interagir com uma determinada interface. Usabilidade é definida como a medida em que um produto pode ser usado com eficiência, eficácia e satisfação. Já experiência do usuário diz a respeito sobre as sensações e emoções sentidas pelo usuário durante o uso do produto ou por possuir o produto. Existem diversos estudos que revelam a importância de realizar testes de usabilidade e avaliações de UX em interfaces de usuário. Conteúdos relacionados a usabilidade estão contidos em cursos da área de TI, porém, em boa parte UX não é abordado. O teste de usabilidade tem como objetivo medir eficiência, eficácia e satisfação, já avaliação de UX mede as emoções e sentimentos. Para realizar o teste de usabilidade e avaliações de UX existem alguns desafios. O teste de usabilidade possui um custo relativamente alto e necessita tempo e pessoas. Já para realizar avaliações de UX o desafio está em utilizar um método eficiente para captura dos dados resultantes da avaliação. Existem diversas ferramentas para realizar o teste de usabilidade, porém possuem um custo considerável e não suportam avaliações de UX. O custo dessas ferramentas influencia principalmente no uso dessas ferramentas em salas de aula e em empresas com baixo orçamento e tempo. O presente trabalho tem como objetivo apresentar o desenvolvimento de uma ferramenta que possibilite apoiar a realização testes de usabilidade e avaliações de UX, sendo de código-aberto e disponível na internet, podendo ser utilizada tanto por empresas como para aprendizagem em cursos de IHC. Ao realizar uma avaliação com usuários, obteve-se resultados positivos quanto a adequação da ferramenta para realização da avaliação de usabilidade e UX, bem como tiveram bons resultados quanto a usabilidade para a mesma função. Já para a realização do teste como participante apenas a satisfação teve uma pontuação SUS baixa, onde a média dos resultados foi de 69,5 pontos.Florianópolis, SCengenharia de softwareengenharia de usabilidadeteste de usabilidadeexperiência do usuárioavaliação de UXFerramenta para avaliação de usabilidade e UX de protótipos navegacionaisinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisinfo:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain; charset=utf-81383https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/237959/2/license.txt11ee89cd31d893362820eab7c4d46734MD52ORIGINALTCC___Rodolfo_Pereira.pdfTCC___Rodolfo_Pereira.pdfTCCapplication/pdf2935217https://repositorio.ufsc.br/bitstream/123456789/237959/1/TCC___Rodolfo_Pereira.pdf103161a1987730915f5db8babe36885dMD51123456789/2379592022-08-05 14:19:34.188oai:repositorio.ufsc.br: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ório de PublicaçõesPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732022-08-05T17:19:34Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false
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