Avaliação da implantação do programa de qualidade total no Hospital Infantil Joana de Gusmão
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Data de Publicação: | 1998 |
Tipo de documento: | Trabalho de conclusão de curso |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Repositório Institucional da UFSC |
Texto Completo: | https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/104494 |
Resumo: | TCC (especialização). Universidade Federal de Santa Catarina. Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina. Gerência de Especialização e Projetos Especiais. Curso de Especialização em Gestão Hospitalar |
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Avaliação da implantação do programa de qualidade total no Hospital Infantil Joana de GusmãoHospitais - AdministraçãoHospitais - PlanejamentoTCC (especialização). Universidade Federal de Santa Catarina. Secretaria de Estado da Saúde de Santa Catarina. Gerência de Especialização e Projetos Especiais. Curso de Especialização em Gestão Hospitalarecialização em Gestão Hospitalar, desenvolvido através do convênio Universidade Federal de Santa Catarina/Secretaria de Estado de Saúde, sendo realizado no período entre março e novembro de 1998. O presente estudo versa sobre a avaliação do processo de implantação da GQT – uma experiência vivenciada no Hospital Infantil Joana de Gusmão, órgão da administração pública do Estado de Santa Catarina, no período de outubro de 1996 à outubro de 1998, considerando-se seus antecedentes iniciados nos meados de 1995, tendo como objetivo central desenvolver-se uma análise crítica do processo de implantação dessa proposta de gestão, buscando-se subsídios teóricos e práticos para superar as dificuldades vivenciadas. A orientação teórico-metodológica está pautada em estudos teóricos, pesquisa em documentos no campo das ações desenvolvidas e através da observação participante, por meio da interpretação dos fatos e dados coletados. Metodologicamente foi construída a partir de considerações sobre as necessidades de mudanças do modelo de administração pública, as particularidades das organizações públicas de saúde, em particular, os hospitais, a Gestão da Qualidade Total – GQT como alternativa de gestão, frente aos desafios apresentados no âmbito estrutural e conjuntural, a caracterização institucional, o relato da experiência, e avaliação, na qual apresentam-se os resultados, a análise crítica e a proposta de desenvolvimento de melhorias no processo de implantação desse modelo de gestão.Schüler Sobrinho, OctacílioUniversidade Federal de Santa CatarinaMedeiros, Cristhiane Reis2013-08-29T19:20:35Z2013-08-29T19:20:35Z2013-08-291998info:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis114 p.application/pdfhttps://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/104494porreponame:Repositório Institucional da UFSCinstname:Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)instacron:UFSCinfo:eu-repo/semantics/openAccess2013-12-02T17:45:10Zoai:repositorio.ufsc.br:123456789/104494Repositório InstitucionalPUBhttp://150.162.242.35/oai/requestopendoar:23732013-12-02T17:45:10Repositório Institucional da UFSC - Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC)false |
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