EFEITOS DE OUTSOURCING E OFFSHORING EM UMA ORGANIZAÇÃO TRANSNACIONACIONAL: FOCO NAS RELAÇÕES DE TRABALHO

• Autor(a) principal: Costa, Rodrigo Ferreira da
• Data de Publicação: 2009
• Outros Autores: Faria, Marina Dias de, Carvalho, José Luis Felício dos Santos de
• Tipo de documento: Artigo
• Idioma: por
• Título da fonte: Sociais e Humanas
• Texto Completo: http://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/730
• topic: Relações de trabalho; Terceirização; Outsourcing; Offshoring.

Estabeleceu-se como objetivo para a pesquisa investigar os principais efeitos causados poroutsourcing (terceirização) e offshoring (expatriação) nas relações de trabalho e no ambienteorganizacional, especificamente por meio da percepção dos funcionários de uma corporaçãoenvolvida há décadas em processos de terceirização e que, mais recentemente, adotouoffshoring para o Brasil. Os funcionários percebem melhoras organizacionais trazidas pelosprocessos de expatriação e/ou terceirização? Quais os efeitos positivos e/ou negativos essesprocessos podem trazer para as relações de trabalho? Por meio de análise qualitativa dosquestionários aplicados a pessoas envolvidas em processos de transferências de posições,avaliou-se que as relações de trabalhos e o ambiente interno da organização ficam bastanteafetados quando são utilizados os dois processos. O processo de outsourcing nãoacompanhado de offshoring mostrou-se menos problemático, visto que a empresa contratadajá possui conhecimento do trabalho a ser executado, diferentemente do offshoring, queapresenta resistência dos remanescentes e alto custo de treinamento. Ambos os processos,parecem não cumprir a proposta inicial de drástica redução de custos, e deixam conseqüênciascomo a precarização das relações de trabalho e do clima organizacional.