GESTÃO DA TECNOLOGIA BANCÁRIA: UM ESTUDO DE CASO NO BANRISUL

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Loss, Cíntia
Data de Publicação: 2016
Outros Autores: Colombelli, Gilmar Luiz, Porto, Adriana, Lorenzi Junior, David, Beltrame, Gabriela
Tipo de documento: Artigo
Idioma: por
Título da fonte: Sociais e Humanas
Texto Completo: http://periodicos.ufsm.br/sociaisehumanas/article/view/22005
Resumo: O setor bancário é considerado o ramo da economia que mais tem investido em Tecnologia da Informação (TI), tendo grande parte de seus produtos e serviços dependentes da tecnologia. Conhecer os investimentos em TI e o impacto que ela proporciona é uma questão importante para os bancos, pois atuam em um ambiente extremamente competitivo. Dessa forma, este estudo tem por objetivo descrever de que forma a Tecnologia da Informação influencia no processo de gestão do Banrisul, instituição alvo da pesquisa. Os resultados apontaram o potencial que a Tecnologia da Informação tem em sustentar estratégias de sucesso organizacional, centrado na capacidade de os gestores em perceber o valor e os impactos dos investimentos em TI para negócios. As conclusões destacam que a tecnologia auxilia no suporte à tomada de decisão, concentrando-se em análise de dados financeiros para gerenciar os negócios, além de despontar como um forte indicador de melhoria na performance e na produtividade da instituição.
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