Business Intelligence (BI) e sua influência no desempenho de controllers “Bean Counters” e “Business Partners”.

• Autor(a) principal: Ferreira, Bianca de Sousa [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• dARK ID: ark:/48912/001300000t454
• Texto Completo: https://hdl.handle.net/11600/70939
• topic: Controller; Business Intelligence; Bean counters; Business partners

As transformações ocorridas no mundo dos negócios, decorrentes de grandes desafios como a concorrência, a globalização e o desenvolvimento tecnológico fizeram com que as empresas tivessem que colocar a tecnologia no seu dia a dia, e com ela ferramentas e softwares como o Business Intelligence. Esta pesquisa buscou investigar a contribuição das ferramentas e softwares do Business Intelligence (BI) para a área de controladoria exercer suas funções, mas especificamente sobre a sua influência no desempenho dos controllers. Temas como as ferramentas mais utilizadas, a frequência de uso, a dependência do BI para realização do trabalho e se as informações disponibilizadas por eles são suficientes, foram investigadas. Além disso, partindo de dois perfis específicos (Bean Counters e Business Partners), compreendendo as características e comportamentos de cada um, o estudo teve como objetivos discernir qual destes perfis destacados é predominante, de acordo com as atividades executadas por eles. O estudo foi conduzido por meio de pesquisa de campo, cuja coleta de dados se deu pela aplicação de um questionário. Foram enviadas 368 solicitações de conexão à plataforma de mídia social LinkedIn, das quais 169 aceitaram. Desse total, a pesquisa obteve 51 respondentes que atuam em diferentes cargos, dos quais foram escolhidos 23 controllers para tirar as conclusões da pesquisa retirados das 150 maiores empresas, segundo a GPTW Brasil 2021 . E os resultados foram que dentre as ferramentas de BI, a mais utilizada foi o Power BI, bem como saber que a frequência do uso do Business Intelligence é alta e que ele influencia significativamente o desempenho dos controllers. Ainda, que o conjunto de informações ou relatórios disponíveis são suficientes para a tomada de decisão de negócios. E que o perfil dos controllers predominante foram os do Bean Counter o que mostra que a função dos controllers ainda requer um perfil estratégico como do perfil Business Partners.