Sistema de medida de performance de manutenção em equipamentos médicos

• Autor(a) principal: Freitas, Alexandre Colombo de [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2023
• Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• Texto Completo: https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/69943
• topic: Clinical Engineering; Dashboard; Indicators; Medical Equipment; Maintenance

Em meados da década de 60, nos Estados Unidos foi constatado um grande desperdício em equipamentos médicos hospitalares pela falta de conhecimento em manutenção, instalação ou gestão. Com isso, surgiu a necessidade de implantar uma área que pudesse realizar a gestão e manutenção dos equipamentos para redução de custos na área da saúde, denominada Engenharia Clínica. Com o passar dos anos, para otimizar as informações e dados, alguns departamentos de Engenharia Clínica começaram a utilizar indicadores para tomadas de decisão e acompanhamento dos status. No entanto, é importante selecionar indicadores relevantes para que facilite a gestão das tecnologias hospitalares. Para o contexto proposto, apesar de existir ferramentas que elaboram essas análises, mas que possuem um custo elevado de implantação e manutenção, ainda não existe trabalhos que integram um conjunto de indicadores utilizando uma ferramenta mais acessível, em formato de produção técnica. Este trabalho visa sugerir a implementação de painel de indicadores de medida de performance, utilizando dados de 10 (dez) hospitais privados, gerenciados por uma empresa de engenharia clínica, a fim de entender a atual situação do parque tecnológico desses hospitais e possíveis pontos de melhoria. Assim, foi criado uma base de dados no Microsoft Excel, com as informações necessárias para alimentar o painel criado no Microsoft PowerBI, que possui alguns indicadores sugeridos. Os indicadores quantitativos, na Página Principal do Painel, demonstraram resultados mais precisos, particularmente no que diz respeito aos tipos de manutenção, equipamentos, prioridades e percentual de resolutividade das Ordens de Serviço. Por outro lado, os indicadores qualitativos, na Página Complementar do Painel, revelaram ser mais dependentes da análise em conjunto com outros indicadores e do contexto em que o equipamento está inserido para uma interpretação precisa dos resultados.