O Programa Nacional de Melhoria de Acesso e da Qualidade da Atenção Básica (PMAQ-AB): Gestão do Trabalho e Repercussões na Saúde dos Servidores de um Município Da Região Metropolitana De São Paulo – SP

• Autor(a) principal: Vechia Leiva, Patrícia Rosin Lacintra [UNIFESP]
• Data de Publicação: 2019
• Tipo de documento: Tese
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UNIFESP
• Texto Completo: https://repositorio.unifesp.br/handle/11600/53396
• topic: Saúde Coletiva; PMAQ-AB; Gestão do trabalho em saúde; Avaliação; Saúde do Trabalhador; SUS; PMAQ-AB; Health work management; Evaluation; Worker's Health; SUS

Um dos desafios para o fortalecimento do SUS e superação da fragmentação das ações relaciona-se à necessidade de valorização dos profissionais de saúde. Para o Ministério da Saúde, a melhoria da qualidade dos serviços na atenção básica (AB) através o PMAQ-AB pode ser uma forma de superação dessa fragmentação. Esta pesquisa investigou a visão dos trabalhadores da AB sobre tal temática. O objetivo desta pesquisa foi analisar as mudanças nas condições e na organização do trabalho com a implantação do PMAQ-AB, na perspectiva da gestão do trabalho, em Guarulhos, segundo maior município do estado de São Paulo. De caráter qualitativo, mediante estudo de caso, procedeu-se à revisão bibliográfica; análise de documentos oficiais gerados no processo de contratualização do PMAQ-AB; entrevistas semiestruturadas com gestores dos serviços e gestores a nível central, grupos focais com trabalhadores contratualizados e observação participante durante o período de três meses no ano de 2016. Para a análise dos dados colhidos, foi utilizada a abordagem da Análise de Conteúdo. Conseguimos observar que o Programa não significou uma melhora nos processos de trabalho na AB, tampouco nas condições de trabalho no município de Guarulhos, principalmente no que concerne à infraestrutura e quadro de pessoal. Além disso, afetou a saúde dos servidores com intenso desgaste, estresse, sobrecarga de trabalho e a falta de dispositivos legais que efetivamente cuidem da saúde, principalmente da sua saúde mental.