Estudos sobre a produ??o cient?fica do marketing de conte?do e an?lise de m?tricas no varejo farmac?utico

• Autor(a) principal: Arcanjo, Thamara Serafim
• Data de Publicação: 2022
• Tipo de documento: Dissertação
• Idioma: por
• Título da fonte: Repositório Institucional da UFVJM
• Texto Completo: http://acervo.ufvjm.edu.br/jspui/handle/1/3083
• topic: Marketing de conte?do; Diferencia??o; Marca; Engajamento; M?tricas

O trabalho teve como objetivo realizar pesquisas sobre marketing de conte?do e termos correlacionados com o prop?sito de compreender melhor seus delineamentos, aplicabilidades e implementa??es contribuindo, assim, para preencher lacunas ainda existentes sobre o tema. Como fruto desse objetivo de pesquisa foram elaborados tr?s artigos cient?ficos que se interrelacionaram, cada artigo teve seu objetivo tamb?m definido. Desse modo, o primeiro artigo teve como objetivo mapear e caracterizar as poss?veis publica??es cient?ficas internacionais na base de dados Web of Science no per?odo que compreende o ano de 2012 at? o m?s de agosto de 2020 que abordaram pontualmente o marketing de conte?do em plataformas digitais. Foi realizada uma an?lise bibliom?trica de 92 publica??es encontradas na base de dados, em conjunto com uma an?lise textual dos tr?s artigos com maior n?mero de cita??es. Ap?s an?lise dos resultados, constatou-se que o ano de 2018 foi o que obteve o maior n?mero de publica??es, os Estados Unidos ? o pa?s que mais publicou sobre a tem?tica e os tr?s artigos mais citados se encontram em Qualis Peri?dicos A1, A1 e B2. O segundo artigo elaborado teve como objetivo caracterizar as publica??es levantadas no primeiro artigo sobre as tem?ticas envolvendo marketing de conte?do no ambiente digital correspondente ao per?odo que compreende o ano de 2012 at? o m?s de agosto de 2020. Trata-se de uma pesquisa descritiva com abordagem quanti-qualitativa, sendo selecionados 26 resumos dos artigos encontrados na base de dados citada e posteriormente, utilizou-se o software IRaMuTeQ para auxiliar na an?lise de conte?do do corpus textual. Concluiu-se que o relacionamento entre marca-cliente ? um ponto essencial dentro dessa tem?tica e que o marketing de conte?do digital ? decisivo para obten??o de resultados robustos e crescimento dos neg?cios a longo prazo. O terceiro artigo teve como objetivo descrever e caracterizar a utiliza??o do marketing de conte?do pelas redes de farm?cia Indiana e Pague Menos na plataforma Instagram, bem como comparar seus resultados com base em m?tricas. Como resultado das an?lises efetuadas, foi constatado que as duas empresas d?o prefer?ncia aos posts associados ao marketing de produtos/servi?os do que relacionados ao marketing de conte?do. No que se refere aos posts estritamente de conte?do, prevaleceu nas duas empresas o tipo informativo/educativo e o de utilidade/relev?ncia. Quanto aos formatos, a Pague Menos utiliza mais o v?deo e a Indiana o carrossel. O estudo torna-se importante visto que relaciona importantes caracter?sticas das publica??es que comp?em as tem?ticas pesquisadas, as quais est?o inseridas no contexto de marketing de conte?do, bem como apresenta implica??es pr?ticas em uma plataforma de rede social espec?fica. Ademais, nota-se que os consumidores est?o mais informados e exigentes, desse modo a utiliza??o de estrat?gias exclusivamente do marketing tradicional n?o surtem mais efeitos. Sendo necess?rio, assim, uma maior compreens?o do marketing de conte?do, j? que ele permite uma abordagem diferenciada e com melhores resultados a longo prazo.