A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY)
Autor(a) principal: | |
---|---|
Data de Publicação: | 2015 |
Outros Autores: | , , |
Tipo de documento: | Artigo |
Idioma: | por |
Título da fonte: | Revista Gestão & Saúde (Brasília) |
Texto Completo: | https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792 |
Resumo: | Embora com menor benefício que na logística direta, os principais Sistemas de Informação dedicados ao apoio as atividades logísticas, contribuem de forma significativa no gerenciamento dos retornos. No entanto, a pesquisa (survey) realizada com um grupo profissionais envolvidos com o processo de retorno, provenientes de empresas de médio e grande porte da indústria e varejo do estado de SP que teve como objetivo identificar estas contribuições mostrou que ao invés destas soluções, mais de 90% das empresas que automatizam os seus processos, utilizam soluções paliativas provenientes dos seus Enterprise Resource Planning ”“ ERPs, desenvolvidas internamente ou o próprio ERP. Embora este grupo tenha apresentado alguns benefícios no processo como: redução de custo e tempo, melhora operacional e competitividade, em geral 79% dos respondentes consideram que estas soluções atendem parcialmente suas necessidades. Conclui-se que a obtenção dos benefícios do SI no processo de retorno vai além das soluções de gestão, é necessária sua utilização na operação do processo para obtenção de melhores benefícios no gerenciamento das atividades de retorno. |
id |
UNB-27_ca208b515120312777829abced55c400 |
---|---|
oai_identifier_str |
oai:ojs.pkp.sfu.ca:article/2792 |
network_acronym_str |
UNB-27 |
network_name_str |
Revista Gestão & Saúde (Brasília) |
repository_id_str |
|
spelling |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY)Sistemas de Informação e Logística ReversaEmbora com menor benefício que na logística direta, os principais Sistemas de Informação dedicados ao apoio as atividades logísticas, contribuem de forma significativa no gerenciamento dos retornos. No entanto, a pesquisa (survey) realizada com um grupo profissionais envolvidos com o processo de retorno, provenientes de empresas de médio e grande porte da indústria e varejo do estado de SP que teve como objetivo identificar estas contribuições mostrou que ao invés destas soluções, mais de 90% das empresas que automatizam os seus processos, utilizam soluções paliativas provenientes dos seus Enterprise Resource Planning ”“ ERPs, desenvolvidas internamente ou o próprio ERP. Embora este grupo tenha apresentado alguns benefícios no processo como: redução de custo e tempo, melhora operacional e competitividade, em geral 79% dos respondentes consideram que estas soluções atendem parcialmente suas necessidades. Conclui-se que a obtenção dos benefícios do SI no processo de retorno vai além das soluções de gestão, é necessária sua utilização na operação do processo para obtenção de melhores benefícios no gerenciamento das atividades de retorno.Universidade de Brasilia2015-04-30info:eu-repo/semantics/articleinfo:eu-repo/semantics/publishedVersionapplication/pdfhttps://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792ELECTRONIC JOURNAL MANAGEMENT AND HEALTH; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-1124Revista Gestão & Saúde; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-11241982-4785reponame:Revista Gestão & Saúde (Brasília)instname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBporhttps://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792/2498Barboza, Marinalva RodriguesVendrametto, OduvaldoReis, João Gilberto MendesGonçalves, Rodrigo Francoinfo:eu-repo/semantics/openAccess2019-11-08T20:03:51Zoai:ojs.pkp.sfu.ca:article/2792Revistahttp://periodicos.unb.br/index.php/rgs/index/PUBhttps://periodicos.unb.br/index.php/rgs/oaigestaoesaude@unb.br||1982-47851982-4785opendoar:2019-11-08T20:03:51Revista Gestão & Saúde (Brasília) - Universidade de Brasília (UnB)false |
dc.title.none.fl_str_mv |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
title |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
spellingShingle |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) Barboza, Marinalva Rodrigues Sistemas de Informação e Logística Reversa |
title_short |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
title_full |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
title_fullStr |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
title_full_unstemmed |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
title_sort |
A contribuição dos sistemas de informação para logística reversa:: uma pesquisa (SURVEY) |
author |
Barboza, Marinalva Rodrigues |
author_facet |
Barboza, Marinalva Rodrigues Vendrametto, Oduvaldo Reis, João Gilberto Mendes Gonçalves, Rodrigo Franco |
author_role |
author |
author2 |
Vendrametto, Oduvaldo Reis, João Gilberto Mendes Gonçalves, Rodrigo Franco |
author2_role |
author author author |
dc.contributor.author.fl_str_mv |
Barboza, Marinalva Rodrigues Vendrametto, Oduvaldo Reis, João Gilberto Mendes Gonçalves, Rodrigo Franco |
dc.subject.por.fl_str_mv |
Sistemas de Informação e Logística Reversa |
topic |
Sistemas de Informação e Logística Reversa |
description |
Embora com menor benefício que na logística direta, os principais Sistemas de Informação dedicados ao apoio as atividades logísticas, contribuem de forma significativa no gerenciamento dos retornos. No entanto, a pesquisa (survey) realizada com um grupo profissionais envolvidos com o processo de retorno, provenientes de empresas de médio e grande porte da indústria e varejo do estado de SP que teve como objetivo identificar estas contribuições mostrou que ao invés destas soluções, mais de 90% das empresas que automatizam os seus processos, utilizam soluções paliativas provenientes dos seus Enterprise Resource Planning ”“ ERPs, desenvolvidas internamente ou o próprio ERP. Embora este grupo tenha apresentado alguns benefícios no processo como: redução de custo e tempo, melhora operacional e competitividade, em geral 79% dos respondentes consideram que estas soluções atendem parcialmente suas necessidades. Conclui-se que a obtenção dos benefícios do SI no processo de retorno vai além das soluções de gestão, é necessária sua utilização na operação do processo para obtenção de melhores benefícios no gerenciamento das atividades de retorno. |
publishDate |
2015 |
dc.date.none.fl_str_mv |
2015-04-30 |
dc.type.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/article info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
format |
article |
status_str |
publishedVersion |
dc.identifier.uri.fl_str_mv |
https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792 |
url |
https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792 |
dc.language.iso.fl_str_mv |
por |
language |
por |
dc.relation.none.fl_str_mv |
https://periodicos.unb.br/index.php/rgs/article/view/2792/2498 |
dc.rights.driver.fl_str_mv |
info:eu-repo/semantics/openAccess |
eu_rights_str_mv |
openAccess |
dc.format.none.fl_str_mv |
application/pdf |
dc.publisher.none.fl_str_mv |
Universidade de Brasilia |
publisher.none.fl_str_mv |
Universidade de Brasilia |
dc.source.none.fl_str_mv |
ELECTRONIC JOURNAL MANAGEMENT AND HEALTH; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-1124 Revista Gestão & Saúde; V. 6, Supl. 2 (2015); Pag. 1108-1124 1982-4785 reponame:Revista Gestão & Saúde (Brasília) instname:Universidade de Brasília (UnB) instacron:UNB |
instname_str |
Universidade de Brasília (UnB) |
instacron_str |
UNB |
institution |
UNB |
reponame_str |
Revista Gestão & Saúde (Brasília) |
collection |
Revista Gestão & Saúde (Brasília) |
repository.name.fl_str_mv |
Revista Gestão & Saúde (Brasília) - Universidade de Brasília (UnB) |
repository.mail.fl_str_mv |
gestaoesaude@unb.br|| |
_version_ |
1797174680025563136 |