Legislação do Imposto Sobre Serviços no Distrito Federal : um estudo de caso de processos

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ramos, Ricardo Milhomem
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/18949
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2017.
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spelling Ramos, Ricardo MilhomemDias, Maria Amélia de PaulaRAMOS, Ricardo Milhomem. Legislação do Imposto Sobre Serviços no Distrito Federal: um estudo de caso de processos. 2017. 84 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017.http://bdm.unb.br/handle/10483/18949Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2017.Este trabalho teve como objetivo mapear o processo de pagamento do Imposto Sobre Serviços – ISS no Distrito Federal e propor alterações com o intuito de aumentar sua eficiência. Em um contexto de alto custo deste processo e pouca melhora nos últimos anos, além de poucos estudos sobre o tema. Realizou-se uma revisão teórica sobre os temas de burocracia, gestão de processos, risco, legislação tributária e legislação sobre o ISS. A pesquisa pode ser classificada como descritiva,aplicada e qualitativa, com abordagem de estudo de caso múltiplo aplicado em uma empresa multinacional do ramo de tecnologia, e um escritório de contabilidade local com atuação no mercado há mais de 30 anos. Os resultados demonstraram que existem ineficiências no processo e possibilidades para melhorias, que foram sugeridas por meio de dois novos desenhos de processo. Concluiu-se que mudanças são possíveis, porém devem ser acompanhadas de mudanças na legislação.Submitted by Caroline Botelho Teixeira (carolineteixeira@bce.unb.br) on 2018-01-11T11:45:31Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_RicardoMilhomemRamos.pdf: 1105516 bytes, checksum: 592c3b3bc8f494498e7d01262ce76ad9 (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2018-01-11T20:00:34Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_RicardoMilhomemRamos.pdf: 1105516 bytes, checksum: 592c3b3bc8f494498e7d01262ce76ad9 (MD5)Made available in DSpace on 2018-01-11T20:00:34Z (GMT). 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