Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Gonçalo, Maria Eliana de Oliveira
Data de Publicação: 2007
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/654
http://dx.doi.org/10.26512/2007.TCC.654
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007.
id UNB-2_561f51d76988f5b0f1205a6c16d2bd25
oai_identifier_str oai:bdm.unb.br:10483/654
network_acronym_str UNB-2
network_name_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
repository_id_str 11571
spelling Gonçalo, Maria Eliana de OliveiraCunha, Murilo Bastos daGONÇALO, Maria Eliana de Oliveira. Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça. 2007. 106 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2007.http://bdm.unb.br/handle/10483/654http://dx.doi.org/10.26512/2007.TCC.654Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007.O objetivo geral da pesquisa foi verificar o grau de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça (BDJur/STJ); os objetivos específicos foram: identificar o perfil dos usuários da BDJur; verificar o grau de satisfação dos usuários em relação aos serviços da BDJur; conhecer a opinião dos usuários da BDJur no que diz respeito ao acervo; e reunir dados que possam promover melhorias nas condições da BDJur. O universo da pesquisa foi composto por todos os usuários da BDJur e a coleta de dados foi feita por meio de um questionário, com 18 questões, disponibilizado na página da Intranet e Internet da BDJur. Ao total foram respondidos, tabulados e analisados 783 questionários. Os resultam mostram que, considerando os parâmetros “Bom” e “Excelente” como satisfatório, itens como: layout, interface e resultado de pesquisa e qualidade do conteúdo tiveram mais de 70% de aprovação por parte dos respondentes. Os usuários fizeram sugestões para melhorias na BDJur, como: a disponibilização de inteiro teor de documentos restritos; simplificação no processo de cadastramento; e inclusão de mais documentos de matéria jurídica. Conclui-se que 84% dos usuários estavam satisfeitos com a BDJur.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2009-10-30T18:36:19Z No. of bitstreams: 1 2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf: 266582 bytes, checksum: 2b65195abad2d9afcf47233b6f55ebea (MD5)Approved for entry into archive by Marilia Augusta de Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2009-10-30T18:56:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf: 266582 bytes, checksum: 2b65195abad2d9afcf47233b6f55ebea (MD5)Made available in DSpace on 2009-10-30T18:56:49Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf: 266582 bytes, checksum: 2b65195abad2d9afcf47233b6f55ebea (MD5) Previous issue date: 2007Estudo de usuáriosBibliotecas digitaisBibliotecas especializadasInformação jurídicaEstudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiçainfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesisBRA2009-10-30T18:56:49Z2009-10-30T18:56:49Z2009-10-30T18:56:49Z2007info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdfapplication/pdf266582http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/1/2007_MariaElianaOliveiraGon%C3%A7alo.pdf2b65195abad2d9afcf47233b6f55ebeaMD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/2/license_urlfd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03MD52license_textlicense_textapplication/octet-stream18994http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/3/license_textd9d7893cee740d89f0fa03cf8c1b2169MD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream12170http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/4/license_rdf28c18d8d50ea5f68c8c3d89546d38e8dMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1848http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/5/license.txt60434b66786e50558ac74bf7f042dbc9MD55TEXT2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf.txt2007_MariaElianaOliveiraGonçalo.pdf.txttext/plain131248http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/6/2007_MariaElianaOliveiraGon%C3%A7alo.pdf.txt787b4e7ffaa10d4f68ee1c20f2c80cefMD5610483/6542019-09-10 08:51:27.713oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712019-09-10T11:51:27Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
dc.title.en.fl_str_mv Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
title Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
spellingShingle Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
Gonçalo, Maria Eliana de Oliveira
Estudo de usuários
Bibliotecas digitais
Bibliotecas especializadas
Informação jurídica
title_short Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
title_full Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
title_fullStr Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
title_full_unstemmed Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
title_sort Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça
author Gonçalo, Maria Eliana de Oliveira
author_facet Gonçalo, Maria Eliana de Oliveira
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Gonçalo, Maria Eliana de Oliveira
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Cunha, Murilo Bastos da
contributor_str_mv Cunha, Murilo Bastos da
dc.subject.keyword.en.fl_str_mv Estudo de usuários
Bibliotecas digitais
Bibliotecas especializadas
Informação jurídica
topic Estudo de usuários
Bibliotecas digitais
Bibliotecas especializadas
Informação jurídica
description Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007.
publishDate 2007
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2007
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2009-10-30T18:56:49Z
dc.date.available.fl_str_mv 2009-10-30T18:56:49Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2009-10-30T18:56:49Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv GONÇALO, Maria Eliana de Oliveira. Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça. 2007. 106 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2007.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://bdm.unb.br/handle/10483/654
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv http://dx.doi.org/10.26512/2007.TCC.654
identifier_str_mv GONÇALO, Maria Eliana de Oliveira. Estudo de satisfação dos usuários da Biblioteca Digital Jurídica do Superior Tribunal de Justiça. 2007. 106 f. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)-Universidade de Brasília, Brasília, 2007.
url http://bdm.unb.br/handle/10483/654
http://dx.doi.org/10.26512/2007.TCC.654
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB
instname:Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
instname_str Universidade de Brasília (UnB)
instacron_str UNB
institution UNB
reponame_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
collection Biblioteca Digital de Monografias da UnB
bitstream.url.fl_str_mv http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/1/2007_MariaElianaOliveiraGon%C3%A7alo.pdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/2/license_url
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/3/license_text
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/4/license_rdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/5/license.txt
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/654/6/2007_MariaElianaOliveiraGon%C3%A7alo.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 2b65195abad2d9afcf47233b6f55ebea
fd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03
d9d7893cee740d89f0fa03cf8c1b2169
28c18d8d50ea5f68c8c3d89546d38e8d
60434b66786e50558ac74bf7f042dbc9
787b4e7ffaa10d4f68ee1c20f2c80cef
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)
repository.mail.fl_str_mv bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br
_version_ 1813907727251931136

Registros relacionados