A influência das relações interpessoais sobre a satisfação com o desempenho dos colaboradores do Senado Federal

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Morais, Letícia Ribeiro de
Data de Publicação: 2018
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/20739
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Administração, Contabilidade, Economia e Gestão de Políticas Públicas, Departamento de Administração, 2018.
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Para isso, foi necessário mapear a estrutura sociorrelacional da secretaria, destacando os atores mais centrais, assim como os fatores que estão associados à percepção de desempenho dos colaboradores. Para que a proposta fosse consolidada realizaram-se entrevistas com os colaboradores da SEGP e, para as análises, utilizou-se o método misto, quanti-qualitativo, bem como a análise de redes sociais, correlações e regressões lineares. Conforme o mapeamento da rede de relacionamento, foi possível observar que as relações interpessoais influenciam o desempenho dos colaboradores. Verificou-se que os colaboradores ocupantes de cargos de chefia são os atores mais centrais da rede estabelecida na SEGP. Observaram-se também os fatores mais associados à percepção de sucesso profissional dos colaboradores são: bom relacionamento e domínio das tarefas, ou seja, as pessoas que melhor se relacionam e as que dominam bem o que fazem possuem maior propensão a ter sucesso profissional. Constatou-se ainda que o cargo possui influência no desempenho dos colaboradores em relação à satisfação com o reconhecimento, pois, quanto maior o cargo menor a satisfação com o reconhecimento e que os atores com maiores centralidades de grau são os mais satisfeitos com o desempenho, enquanto os colaboradores com menor centralidade de intermediação estão mais satisfeitos com o desempenho da tarefa. Outra observação foi a de que, quanto maior a centralidade geodésica, maior a satisfação com o desempenho da tarefa.Submitted by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2018-10-01T12:21:59Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2018_LeticiaRibeiroDeMorais_tcc.pdf: 1373657 bytes, checksum: 60c0bb0c0e727076f9c3fa3fc9378e73 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2018-10-01T12:22:17Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2018_LeticiaRibeiroDeMorais_tcc.pdf: 1373657 bytes, checksum: 60c0bb0c0e727076f9c3fa3fc9378e73 (MD5)Made available in DSpace on 2018-10-01T12:22:17Z (GMT). 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