Um modelo baseado em processos organizacionais para o serviço de compras nacionais das IFES : o caso da UnB

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Jorge, Walder Raymundo Floriano
Data de Publicação: 2009
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/1354
http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.1354
Resumo: Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009.
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spelling Jorge, Walder Raymundo FlorianoLima-Marques, MamedeJORGE, Walder Raymundo Floriano. Um modelo baseado em processos organizacionais para o serviço de compras nacionais das IFES: o caso da UnB. 2009. 79 f. Monografia (Especialização em Gestão Universitária)-Universidade de Brasília, Brasília, 2009.http://bdm.unb.br/handle/10483/1354http://dx.doi.org/10.26512/2009.TCC.1354Monografia (especialização)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, 2009.Este trabalho apresenta a análise do processo do pedido de compras de diferentes Instituições Federais de Ensino Superior, comparativamente à Universidade de Brasília, a partir de documentos consultados em meio eletrônico e/ou manuseados no setor responsável pelo processo. Apresenta uma revisão de literatura abordando aspectos como a conceituação de processos organizacionais e da gestão por meio de processos, a reengenharia de processos no contexto da estratégia institucional e vantagem competitiva, a tecnologia de informação e a gestão do conhecimento como características da reengenharia de processos, e a Administração Pública e sua necessidade de redução de custos exemplificada através da modalidade de licitação de Pregão Eletrônico. Na metodologia são explanadas etapas de um modelo de administração por processos, e posteriormente, nos resultados, são expostos os métodos do processo de pedido de compras de cada Universidade. Uma discussão, então, é realizada como análise dos dados obtidos, o que possibilitou a identificação de pontos fortes e pontos fracos no modelo de processos utilizado por cada Instituição de Ensino Superior. Suas principais considerações finais incluem a importância de estudos mais aprofundados em diferentes empresas, sejam elas privadas ou públicas de modo a se conhecer a eficiência e efetividade na execução dos processos e o desempenho das mesmas através da administração por processos por meio de descrição mais detalhada de suas diferentes etapas de execução.Submitted by Elna Araujo (elna@bce.unb.br) on 2010-12-08T20:50:50Z No. of bitstreams: 1 2009_WalderRaymundoFlorianoJorge.pdf: 786112 bytes, checksum: dd858c1090468f8cfd9e83f619688495 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia(luanna@bce.unb.br) on 2010-12-09T11:50:31Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2009_WalderRaymundoFlorianoJorge.pdf: 786112 bytes, checksum: dd858c1090468f8cfd9e83f619688495 (MD5)Made available in DSpace on 2010-12-09T11:50:31Z (GMT). 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