Transposição de barreiras à mudança

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Vallejo, Isabella Carvalho Grade
Data de Publicação: 2012
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/4269
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2012.
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spelling Vallejo, Isabella Carvalho GradeMoreira, Marina FigueiredoVALLEJO, Isabella Carvalho Grade. Transposição de barreiras à mudança. 2012. 78 f., il. Monografia (Bacharelado em Administração)—Universidade de Brasília, Brasília, 2012.http://bdm.unb.br/handle/10483/4269Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Administração, 2012.Em se tratando de mudança organizacional, a taxa de insucesso da implementação das iniciativas de transformações propostas nas organizações sempre se mostrou bastante expressiva. A árdua tarefa do gestor da mudança de garantir o alcance dos objetivos da mudança nem sempre é cumprida devido aos obstáculos por ele encontrados durante o processo de mudança. Tais barreiras à mudança manifestam-se de maneiras distintas nos diferentes contextos de mudança e deverão ser trabalhadas conforme a realidade deparada na organização. Contudo, um conjunto de estratégicas genéricas foi compilado à luz da teoria para o auxílio dos gestores da mudança no combate destas barreiras encontradas. Este estudo buscou a identificação das principais barreiras à mudança encontradas durante o processo de mudança organizacional no projeto de melhoria e reestruturação do processo de vendas da Corretora de Seguros BRB e as possíveis maneiras de transpô-las. Além disso, verificou-se a existência de cada uma destas barreiras encontradas no contexto de mudança estudado e da efetividade das ações utilizadas para a transposição das barreiras descobertas. Esses resultados foram alcançados por meio do desenvolvimento da análise de frequências e da análise fatorial dos resultados obtidos pelo questionário quantitativo confeccionado e aplicado neste trabalho, as quais apontaram que os colaboradores não sentiram parte do processo de mudança e que suas necessidades individuais não foram consideradas. Além disso, as análises também assinalaram que tais funcionários nem se sentiram incentivados e recompensados durante todo o processo nem tinham clareza das possíveis consequências de um desempenho insuficiente ou fraco e que tanto o estabelecimento de objetivos de curto prazo quanto a mobilização para a mudança não foram efetivos.Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2013-01-04T13:06:23Z No. of bitstreams: 1 2012_IsabellaCarvalhoGradeVallejo.pdf: 1128732 bytes, checksum: df1e6df2f9064fb488b01a093709dcbf (MD5)Approved for entry into archive by Marilia Augusta de Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2013-01-08T12:25:49Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2012_IsabellaCarvalhoGradeVallejo.pdf: 1128732 bytes, checksum: df1e6df2f9064fb488b01a093709dcbf (MD5)Made available in DSpace on 2013-01-08T12:25:49Z (GMT). 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