Programa de formação de usuário no Centro de Documentação e Informação da Câmara dos Deputados : um estudo de caso

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Mota, Larissa Barbosa da
Data de Publicação: 2013
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/4884
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2013.
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spelling Mota, Larissa Barbosa daGasque, Kelley Cristine Gonçalves DiasMOTA, Larissa Barbosa da. Programa de formação de usuário no Centro de Documentação e Informação da Câmara dos Deputados: um estudo de caso. 2013. 92 f., il. Monografia (Bacharelado em Biblioteconomia)—Universidade de Brasília, Brasília, 2013.http://bdm.unb.br/handle/10483/4884Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, 2013.Analisa os programas de formação de usuários existentes no Centro de Documentação e Informação (Cedi) da Câmara dos Deputados (CD), por meio das percepções dos usuários e bibliotecários/atendentes. Caracteriza-se por ser um estudo de caso, de caráter exploratório e abordagem quanti-qualitativa, com a utilização de questionário e entrevista como instrumentos de coleta de dados. Os resultados da pesquisa mostram que metade dos usuários já solicitou auxílio e recebeu orientação dos atendentes/bibliotecários, em geral, para localizar livros e periódicos nas estantes. Mas apenas 5% participaram dos programas de formação de usuários. Por sua vez, os bibliotecários e atendentes entrevistados sugerem criar uma equipe para planejar os programas de formação com produtos e serviços acessíveis aos usuários.Submitted by Ricardo F. S. Tavares (ricardotavares@bce.unb.br) on 2013-04-19T20:45:27Z No. of bitstreams: 1 2013_LarissaBarbosadaMota.pdf: 1253224 bytes, checksum: acd3e25dcd02705ae2d055e2a9d4e4f6 (MD5)Approved for entry into archive by Thayse Cantanhede(thaysenatalia@bce.unb.br) on 2013-04-22T19:23:18Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_LarissaBarbosadaMota.pdf: 1253224 bytes, checksum: acd3e25dcd02705ae2d055e2a9d4e4f6 (MD5)Made available in DSpace on 2013-04-22T19:23:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_LarissaBarbosadaMota.pdf: 1253224 bytes, checksum: acd3e25dcd02705ae2d055e2a9d4e4f6 (MD5)This research paper analyzes the training programs for users provided at Chamber of Deputies’ (CD) Centre of Documentation and Information (Cedi), through the perceptions of users and librarians/attendants on the same. This research paper describes a case study of an explorative character, focused in a quantitative and qualitative approach and by using a questionnaire and an interview as a data collection instrument. The study’s results show that half of the users have already applied for assistance and received special guidance from attendants/librarians in order to find books and newspapers on the shelves. But only 5% of the interviewed people participated in training programs for users. In turn, the interviewed librarians and attendants suggest creating a team in order to plan training programs with products and available services to users.Serviços de informaçãoBibliotecas especializadasCentro de Documentação e InformaçãoCâmara dos Deputados - BrasilPrograma de formação de usuário no Centro de Documentação e Informação da Câmara dos Deputados : um estudo de casoinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2013-04-22T19:23:18Z2013-04-22T19:23:18Z2013-04-22T19:23:18Z2013-02-08info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2013_LarissaBarbosadaMota.pdf2013_LarissaBarbosadaMota.pdfapplication/pdf1253224http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/4884/1/2013_LarissaBarbosadaMota.pdfacd3e25dcd02705ae2d055e2a9d4e4f6MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain46http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/4884/2/license_url7f64630c1606d5367bf6ead08376a066MD52license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/4884/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream21658http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/4884/4/license_rdf01bdef39dd2201d7d3514cfb6f65ed5dMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1860http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/4884/5/license.txt2f00fe1d6571c6fd690263e2a94dad4dMD5510483/48842018-07-05 09:20:28.938oai:bdm.unb.br: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 Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712018-07-05T12:20:28Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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