Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos : caso EMBRAPII

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moreira, Isabela Evora
Data de Publicação: 2021
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: https://bdm.unb.br/handle/10483/29632
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2021.
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spelling Moreira, Isabela EvoraGrubisic, Viviane Vasconcellos FerreiraMOREIRA, Isabela Evora. Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos: caso EMBRAPII. 2021. 89 f., il. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia de Produção) — Universidade de Brasília, Brasília, 2021.https://bdm.unb.br/handle/10483/29632Trabalho de Conclusão de Curso (graduação) — Universidade de Brasília, Faculdade de Tecnologia, Departamento de Engenharia de Produção, 2021.Este trabalho tem como objetivo analisar a percepção de valor sobre o serviço entregue pela EMBRAPII aos Ministérios contratantes e aos parceiros institucionais da organização social e identifica os riscos e oportunidades que podem prejudicar ou aprimorar, respectivamente, o valor percebido. Para tal, os conceitos de gerenciamento de riscos, valor percebido e análise de percepção de valor foram estudados. Com o método de Análise Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista, identificou-se os principais elementos de análise para julgamento dos Ministérios contratantes e parceiros institucionais da EMBRAPII. Os participantes da pesquisa avaliaram o valor percebido de 14 subcritérios, pertencentes a cinco critérios: Relacionamento com a EMBRAPII, Contratação firmada, Reputação da EMBRAPII, Capacidade técnica e Capacidade de se adaptar às mudanças. Os dados coletados foram inseridos no software MyMCDA-C para gerar o resultado da análise de percepção de valor. Os respondentes apresentaram valor percebido positivo e os subcritérios de melhor desempenho foram os de Reconhecimento como instituição relevante em PD&I, Imagem como complemento de políticas públicas e programas internacionais e Efeito multiplicador de recursos da EMBRAPII. Considerando os resultados da pesquisa, os níveis de esforço e as taxas de contribuição, concluiu-se que a EMBRAPII deve investir em melhorar o desempenho dos subcritérios de Transparência, Agilidade, Capacidade de apresentar soluções perante as mudanças do ambiente em transformação, Qualidade dos materiais entregues e métodos aplicados pela EMBRAPII, Resiliência às mudanças do ambiente de inovação e Posicionamento na mídia, consequentemente, aumentando a percepção de valor. A fim de melhorar o desempenho positivo do valor percebido, foram identificados riscos e oportunidades para aprimorar os critérios. Com os resultados encontrados, este trabalho permite mostrar que os Ministérios contratantes e parceiros institucionais apoiam os caminhos seguidos pela EMBRAPII e as soluções propostas por ela durante os seus sete anos de funcionamento.Submitted by Letícia Aparecida Gomes dos Santos (180022032@aluno.unb.br) on 2021-12-24T22:41:21Z No. of bitstreams: 1 2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdf: 2475015 bytes, checksum: 9c912c54faa2f70905ce860ad457f3bb (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2022-01-04T17:59:53Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdf: 2475015 bytes, checksum: 9c912c54faa2f70905ce860ad457f3bb (MD5)Made available in DSpace on 2022-01-04T17:59:54Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdf: 2475015 bytes, checksum: 9c912c54faa2f70905ce860ad457f3bb (MD5)This work aims to analyze the perceived value about the service delivered by EMBRAPII to the contracting Ministries and to the institutional partners of the social organization and to identify the risks and opportunities that can harm or improve, respectively, the perceived value. To this end, the theories of risk management, perceived value and value perception analysis were studied. Using the Constructivist Multi-criteria Decision Analysis, the main elements of analysis for the judgment of contracting Ministries and institutional partners of EMBRAPII were identified. The survey participants assessed the perceived value of 14 subcriteria of five criteria: Relationship with EMBRAPII, Agreement signed, EMBRAPII’s Reputation, Technical capacity and Ability to adapt to changes. The collected data were inserted in the MyMCDA-C software to generate results of the value perception analysis. The respondents assessed a positive perceived value and the best performing subcriteria were Recognition as a relevant institution in RD&I, Image as a complement to public policies and international programs and EMBRAPII's resource multiplier effect. Considering the results of the research, the levels of effort and the contribution rates, it was concluded that EMBRAPII must invest in improving the performance of the subcriteria of Transparency, Agility, Ability to present solutions in the face of changes in the innovation environment, Quality of materials delivered and methods applied by EMBRAPII, Resilience to changes in the innovation environment and Media positioning, hence, increasing the perception of value. To enhance the positive performance of the perceived value, risks and opportunities were identified to improve the criteria. With the results found, this work allows to infer that the contracting Ministries and institutional partners support the paths followed by EMBRAPII and the solutions proposed by it during its seven years of operation.A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.info:eu-repo/semantics/openAccessGestão de riscosAnálise multicritério (Multi Criteria Decision Analysis - MCDA)Análise de percepção de valor sob a ótica de riscos : caso EMBRAPIIinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2022-01-04T17:59:54Z2022-01-04T17:59:54Z2021-05-19porreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1817http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/29632/2/license.txt21554873e56ad8ddc69c092699b98f95MD52ORIGINAL2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdf2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdfapplication/pdf2475015http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/29632/1/2021_IsabelaEvoraMoreira_tcc.pdf9c912c54faa2f70905ce860ad457f3bbMD5110483/296322022-01-04 15:59:54.039oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712022-01-04T17:59:54Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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