Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Ferrer, Gustavo Gonçalves
Data de Publicação: 2011
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/3343
http://dx.doi.org/10.26512/2011.12.TCC.3343
Resumo: Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Direito, 2011.
id UNB-2_c400891e0ec50098601cd3d471701f43
oai_identifier_str oai:bdm.unb.br:10483/3343
network_acronym_str UNB-2
network_name_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
repository_id_str 11571
spelling Ferrer, Gustavo GonçalvesBenício, Hercules Alexandre da CostaFERRER, Gustavo Gonçalves. Operadoras de planos de saúde e burocracia: responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços. 2011. ix; 104 f. Monografia (Bacharelado em Direito)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.http://bdm.unb.br/handle/10483/3343http://dx.doi.org/10.26512/2011.12.TCC.3343Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Direito, 2011.As operadoras de planos de saúde, muitas vezes, demoram para prestar seus serviços de cobertura dos procedimentos, cirurgias, exames e internações previstos na apólice do segurado. Esse atraso gera, em substancial parte dos casos, danos para o consumidor, tanto material, como os montantes gastos com os procedimentos com os quais a operadora não arcou, como de natureza moral, a exemplo da violação da integridade psíquica do segurado pela não intervenção médica imediata ou rápida ou para os seus familiares, em decorrência, por exemplo, da morte do ente querido. O que o presente trabalho objetiva examinar, após defender a aplicação das normas de defesa do consumidor aos contratos de plano de saúde, é em que medida devem ser as operadoras de planos de saúde responsabilizadas pelos danos e quais os requisitos para que esses danos sejam considerados causados pela demora indevida no atendimento das solicitações dos consumidores.Submitted by Larissa da Costa e Silva (larissadacostaesilva@gmail.com) on 2012-03-23T20:10:47Z No. of bitstreams: 1 2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf: 805466 bytes, checksum: 004bb148f69b9c8a5f75425d6194bf97 (MD5)Approved for entry into archive by Leila Fernandes(leilabiblio@yahoo.com.br) on 2012-04-19T13:47:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf: 805466 bytes, checksum: 004bb148f69b9c8a5f75425d6194bf97 (MD5)Made available in DSpace on 2012-04-19T13:47:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf: 805466 bytes, checksum: 004bb148f69b9c8a5f75425d6194bf97 (MD5)Health plan carriers often take a long time to provide its consumers with procedures, surgeries, exams and hospital admissions covered by the insurance policy. This delay generates, in many cases, damages to the consumer, both material, such as the amount of money spent on the procedures whitch should have been covered, and moral in nature, like the violation of the insured’s psychological integrity due to the absence of immediate or fast medical intervention or by their family, because, for instance, of the death of a loved one. What this text aims to examine, after defending the enforcement of consumer protection rules to health plan contracts, is to what extent should the health plans companies be held accountable for the damages and what are the requirements for those to be considered caused by undue delay in meeting the demands of consumers.Seguro-saúdeDefesa do consumidorContratosResponsabilidade (Direito)Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviçosinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2012-04-19T13:47:41Z2012-04-19T13:47:41Z2012-04-19T13:47:41Z2011-12-15info:eu-repo/semantics/openAccessporreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBORIGINAL2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdfapplication/pdf805466http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/1/2011_GustavoGon%C3%A7alvesFerrer.pdf004bb148f69b9c8a5f75425d6194bf97MD51CC-LICENSElicense_urllicense_urltext/plain49http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/2/license_urlfd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03MD52license_textlicense_textapplication/octet-stream0http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/3/license_textd41d8cd98f00b204e9800998ecf8427eMD53license_rdflicense_rdfapplication/octet-stream23599http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/4/license_rdf9e2b7f6edbd693264102b96ece20428aMD54LICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1876http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/5/license.txt9040ba419fa8de079029c99c7e7a9ae8MD55TEXT2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf.txt2011_GustavoGonçalvesFerrer.pdf.txttext/plain278094http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/6/2011_GustavoGon%C3%A7alvesFerrer.pdf.txt23357be58f2318cbb11839104870f3e2MD5610483/33432019-08-26 09:10:58.285oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712019-08-26T12:10:58Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
dc.title.en.fl_str_mv Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
title Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
spellingShingle Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
Ferrer, Gustavo Gonçalves
Seguro-saúde
Defesa do consumidor
Contratos
Responsabilidade (Direito)
title_short Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
title_full Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
title_fullStr Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
title_full_unstemmed Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
title_sort Operadoras de planos de saúde e burocracia : responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços
author Ferrer, Gustavo Gonçalves
author_facet Ferrer, Gustavo Gonçalves
author_role author
dc.contributor.author.fl_str_mv Ferrer, Gustavo Gonçalves
dc.contributor.advisor1.fl_str_mv Benício, Hercules Alexandre da Costa
contributor_str_mv Benício, Hercules Alexandre da Costa
dc.subject.keyword.en.fl_str_mv Seguro-saúde
Defesa do consumidor
Contratos
Responsabilidade (Direito)
topic Seguro-saúde
Defesa do consumidor
Contratos
Responsabilidade (Direito)
description Monografia (graduação)—Universidade de Brasília, Faculdade de Direito, 2011.
publishDate 2011
dc.date.submitted.none.fl_str_mv 2011-12-15
dc.date.accessioned.fl_str_mv 2012-04-19T13:47:41Z
dc.date.available.fl_str_mv 2012-04-19T13:47:41Z
dc.date.issued.fl_str_mv 2012-04-19T13:47:41Z
dc.type.status.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/publishedVersion
dc.type.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
format bachelorThesis
status_str publishedVersion
dc.identifier.citation.fl_str_mv FERRER, Gustavo Gonçalves. Operadoras de planos de saúde e burocracia: responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços. 2011. ix; 104 f. Monografia (Bacharelado em Direito)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
dc.identifier.uri.fl_str_mv http://bdm.unb.br/handle/10483/3343
dc.identifier.doi.none.fl_str_mv http://dx.doi.org/10.26512/2011.12.TCC.3343
identifier_str_mv FERRER, Gustavo Gonçalves. Operadoras de planos de saúde e burocracia: responsabilidade civil em caso de demora na prestação de serviços. 2011. ix; 104 f. Monografia (Bacharelado em Direito)—Universidade de Brasília, Brasília, 2011.
url http://bdm.unb.br/handle/10483/3343
http://dx.doi.org/10.26512/2011.12.TCC.3343
dc.language.iso.fl_str_mv por
language por
dc.rights.driver.fl_str_mv info:eu-repo/semantics/openAccess
eu_rights_str_mv openAccess
dc.source.none.fl_str_mv reponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnB
instname:Universidade de Brasília (UnB)
instacron:UNB
instname_str Universidade de Brasília (UnB)
instacron_str UNB
institution UNB
reponame_str Biblioteca Digital de Monografias da UnB
collection Biblioteca Digital de Monografias da UnB
bitstream.url.fl_str_mv http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/1/2011_GustavoGon%C3%A7alvesFerrer.pdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/2/license_url
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/3/license_text
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/4/license_rdf
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/5/license.txt
http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/3343/6/2011_GustavoGon%C3%A7alvesFerrer.pdf.txt
bitstream.checksum.fl_str_mv 004bb148f69b9c8a5f75425d6194bf97
fd26723f8d7edacdb29e3f03465c3b03
d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e
9e2b7f6edbd693264102b96ece20428a
9040ba419fa8de079029c99c7e7a9ae8
23357be58f2318cbb11839104870f3e2
bitstream.checksumAlgorithm.fl_str_mv MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
MD5
repository.name.fl_str_mv Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)
repository.mail.fl_str_mv bdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.br
_version_ 1801492891817738240

Registros relacionados