Percepção dos micro e pequenos empresários e autônomos do Distrito Federal frente aos fatores que influenciam no preço final do serviço

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Moraes, Victor Albuquerque Lima de
Data de Publicação: 2017
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: http://bdm.unb.br/handle/10483/19548
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília,Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais, 2017.
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spelling Moraes, Victor Albuquerque Lima deBotelho, Ducineli RégisMORAES, Victor Albuquerque Lima de. Percepção dos micro e pequenos empresários e autônomos do Distrito Federal frente aos fatores que influenciam no preço final do serviço. 2017. 41 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Ciências Contábeis)—Universidade de Brasília, Brasília, 2017.http://bdm.unb.br/handle/10483/19548Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília,Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade, Departamento de Ciências Contábeis e Atuariais, 2017.O objetivo geral desse estudo é analisar a percepção dos micro e pequenos empresários e autônomos do Distrito Federal na formação do preço do serviço de diversas áreas. A amostra corresponde a 36 empresas prestadoras de serviço do Distrito Federal. O instrumento é baseado nas proposições de Bruni e Fama (2003); Kotler e Keller (2006); Martins (2003); Zeithaml E Bitner (2003); e Garisson (2013); Rocha e Leal (2015). Para analisar os dados, utilizou-se estatística descritiva e regressão linear simples e correlação. Os fatores ligados a custos e demanda e características de mercado tiveram maiores influências na precificação do serviço. A análise de dados identificou que a variável escolaridade tem correlação positiva com os fatores de custos e demanda e características de mercado e correlação negativa com estratégias que utilizam o preço do serviço. Os resultados confirmam que a percepção dos prestadores de serviços frente a fatores que influenciam no preço final do serviço está mais ligada a fatores de custo e demanda e características de mercado, principalmente quando associados à escolaridade.Submitted by Caroline Botelho Teixeira (carolineteixeira@bce.unb.br) on 2018-02-26T14:36:23Z No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_VictorAlbuquerqueLimadeMoraes.pdf: 326775 bytes, checksum: 841ee37e9b7c569574ca19b826b033fb (MD5)Approved for entry into archive by Ruthlea Nascimento (ruthlea.nascimento@gmail.com) on 2018-02-26T19:05:06Z (GMT) No. of bitstreams: 3 license_text: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) license_rdf: 0 bytes, checksum: d41d8cd98f00b204e9800998ecf8427e (MD5) 2017_VictorAlbuquerqueLimadeMoraes.pdf: 326775 bytes, checksum: 841ee37e9b7c569574ca19b826b033fb (MD5)Made available in DSpace on 2018-02-26T19:05:06Z (GMT). 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