Sistema de monitoramento de redes de fibra óptica : desenvolvimento e projeto voltados à experiência do usuário

Detalhes bibliográficos
Autor(a) principal: Chaves, João Marcelo N.
Data de Publicação: 2020
Tipo de documento: Trabalho de conclusão de curso
Idioma: por
Título da fonte: Biblioteca Digital de Monografias da UnB
Texto Completo: https://bdm.unb.br/handle/10483/27262
Resumo: Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2020.
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spelling Chaves, João Marcelo N.Drummond, André CostaCHAVES, João Marcelo N.. Sistema de monitoramento de redes de fibra óptica: desenvolvimento e projeto voltados à experiência do usuário. 2020. 62 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Engenharia da Computação)—Universidade de Brasília, Brasília, 2020.https://bdm.unb.br/handle/10483/27262Trabalho de Conclusão de Curso (graduação)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência da Computação, 2020.Este trabalho tem como objetivo expor o desenvolvimento de uma interface de um sistema de gerenciamento de redes de fibras ópticas, com foco voltado ao usuário. O sistema de gerenciamento desenvolvido, por ser um software complexo, se beneficia de um desenvolvimento voltado ao usuário e, consequentemente, suas principais necessidades são priorizadas, levando a uma satisfação do cliente com o sistema. Métodos de verificação de interfaces foram aplicados e ficou constatada grande satisfação do usuário final com o sistema desenvolvido. Além disso, verificou-se um alto número de acertos, nas tarefas propostas para o usuário, em comparação com os erros por ele cometidos ao tentar executar determinados fluxos. Melhorias em certos cursos de trabalho atuais do sistema ainda precisam ser revisadas e implementadas para compreender totalmente as reais necessidades do usuário final e, consequentemente, aumentar a eficiência de trabalho do usuário.Submitted by Thatiane de Lima Pereira (160146178@aluno.unb.br) on 2021-03-11T18:57:33Z No. of bitstreams: 1 2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdf: 7418285 bytes, checksum: e3c8412cd4723d29fbc4f5190e91f3d6 (MD5)Approved for entry into archive by Luanna Maia (luanna@bce.unb.br) on 2021-04-19T14:20:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdf: 7418285 bytes, checksum: e3c8412cd4723d29fbc4f5190e91f3d6 (MD5)Made available in DSpace on 2021-04-19T14:20:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdf: 7418285 bytes, checksum: e3c8412cd4723d29fbc4f5190e91f3d6 (MD5)This work exposes the software development, with user-centered techniques, of an interface of an optical fiber network management system. Being a complex system, this software benefits from user-centered designs and development, making user needs always fulfilled and, hence, taking user satisfaction levels to a higher step. Interface verification methods were used to prove this work and, as expected, it revealed a great client satisfaction and, furthermore, it was observed, in the usability test, great numbers of hits when comparing with the misses. Nevertheless, the interface still needs improvements with some work flows to make it ideal for the user and hence produce the desired user efficiency gains.A concessão da licença deste item refere-se ao termo de autorização impresso assinado pelo autor que autoriza a Biblioteca Digital da Produção Intelectual Discente da Universidade de Brasília (BDM) a disponibilizar o trabalho de conclusão de curso por meio do sítio bdm.unb.br, com as seguintes condições: disponível sob Licença Creative Commons 4.0 International, que permite copiar, distribuir e transmitir o trabalho, desde que seja citado o autor e licenciante. Não permite o uso para fins comerciais nem a adaptação desta.info:eu-repo/semantics/openAccessRedes ópticasInterfaces de usuário (Sistema de computador)Interação homem-máquinaSoftware - desenvolvimentoSistema de monitoramento de redes de fibra óptica : desenvolvimento e projeto voltados à experiência do usuárioinfo:eu-repo/semantics/publishedVersioninfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis2021-04-19T14:20:46Z2021-04-19T14:20:46Z2020-12-18porreponame:Biblioteca Digital de Monografias da UnBinstname:Universidade de Brasília (UnB)instacron:UNBLICENSElicense.txtlicense.txttext/plain1817http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/27262/2/license.txt21554873e56ad8ddc69c092699b98f95MD52ORIGINAL2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdf2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdfapplication/pdf7418285http://bdm.unb.br/xmlui/bitstream/10483/27262/1/2020_JoaoMarceloChaves_tcc.pdfe3c8412cd4723d29fbc4f5190e91f3d6MD5110483/272622021-04-19 11:20:46.363oai:bdm.unb.br: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Biblioteca Digital de Monografiahttps://bdm.unb.br/PUBhttp://bdm.unb.br/oai/requestbdm@bce.unb.br||patricia@bce.unb.bropendoar:115712021-04-19T14:20:46Biblioteca Digital de Monografias da UnB - Universidade de Brasília (UnB)false
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